to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank “Hadi Black” kredi kartını A101 saha sorumlusunun yoğun ısrarı üzerine Şubat ayında başvuru yaparak aldım. Kartın başvurusu sırasında ne sözlü ne de yazılı olarak yıllık kart aidatı veya herhangi bir üyelik ücreti olacağı tarafıma kesinlikle bildirilmedi, böyle bir ücret olduğu söylenseydi zaten bu kartı almazdım.
Kartı yalnızca Şubat ayında kullandım, sonrasında hiç kullanmadım. Buna rağmen 25 Nisan tarihli ekstreme 881 TL olarak yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Fiziki bir şubesi olmadığı için bankaya gidip yüz yüze şikayetimi de iletemiyorum.
Tom Bank müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bu ücretin iade veya iptal edilmeyeceği söylendi. Bilgim ve onayım dışında, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yansıtılan bu kart aidatını ödemek istemiyorum. Yansıtılan yıllık kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve borcumdan düşülmesini talep ediyorum.
Tom Bank’in A101 markette tanıtımı yapılan fiziksel Hadi - TOMBANK kredi kartını, bana sadece A101’de geçerli bir indirim kartı olduğu söylenerek aldım. Başvuru sırasında bunun yıllık aidatlı bir kredi kartı olduğu, kart için benden yıllık ücret kesileceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim...
Tom Bank Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında özellikle yıllık kart aidatı olmadığı belirtilerek başvurdum. Görüntülü görüşme sırasında da özellikle kart ücreti olup olmadığını sordum ve bana kart ücreti olmadığı açıkça söylendi. Bu beyanlara güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başladım. Ka...
Tom Hadi Black kartı, A101 mağazasında tarafıma “herhangi bir ücret yok” denilerek verildi. Ancak kartı aldıktan sadece 3 ay sonra, 8 Mart tarihli ekstreme 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartın kesinlikle aidatsız olduğu söylenmesine rağmen böyle bir ücret çıkarılmasını asla k...
Yorumlar