to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hadi Black Kartıma Haksız 1000 TL Ücret Kesintisi
Tombank Hadi Black teminatlı kredi kartı kullanıyorum. Kartı alalı henüz 6 ay bile olmamışken 24 Nisan tarihinde kartımdan 1000 TL kart ücreti çekildi. Bu tutar kredi kartımdan doğrudan tahsil edildi.
Banka ile görüştüğümde ise herhangi bir kart ücreti alınmadığını söylediler; ancak elimdeki belgeler ve hareket dökümüm bu ücretin alındığını açıkça gösteriyor. Buna rağmen kesinti yokmuş gibi davranılması beni mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor.
Tombank’tan, kartımdan tahsil edilen 1000 TL kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
