to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Kart'tan Yüklediğim Para İle Elektrik Faturamı Ödeyemiyorum
01.05.2025 tarihinde Enerjisa Toroslar Elektrik faturamı ödemek için Hadi Kart’a ekstre borcum olmamasına rağmen para yükledim. İki gündür elektrik faturası ödemesi yapamıyorum ve açtıkları talep hâlâ sonuçlanmadı.
Bu sorun nedeniyle elektriğimin kesileceğine dair uyarı aldım Konuyla ilgili talep oluşturdum ancak mesai saatleri dışında ve tatil günlerinde kimse ilgilenmiyor, sadece pazartesiyi beklemem gerektiği söyleniyor.
Yatırdığım tutarın iadesi de, fatura ödemesi de yapamadan öylece bekliyorum. İşe yaramaz bir banka, mesai saatleri dışında müşteri hizmetlerinin hiçbir işlevi yok. Başka banka kullanmanızı şiddetle tavsiye ediyorum
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
