to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tombank’ta bulunan vadesiz hesabıma 29’unda haciz uygulandı. Bunun üzerine bankayı aradım, durumla ilgili bana bilgi verdiler, ben de kendilerine bununla ilgili bir bildirim oluşturmaları gerektiğini özellikle ilettim. Sonuçta haczin benimle ilgili bir dosya olduğunu kabul ettim ancak burada asıl sorun, haciz geldiği anda mevcut bakiyeye uygulanması gerektiği, hesaba daha sonra gelen her para için sürekli olarak haciz kesintisi yapılamayacağıdır.
Bu durumu müşteri hizmetlerine detaylı şekilde izah ettim, bana hesabımı kullanabileceğim söylendi. Özellikle kayıt oluşturulmasını talep etmeme rağmen görüştüğüm müşteri temsilcisi aynı cümleleri tekrarlayıp durdu, konuyu dikkate almadı ve adeta beni yıldırmaya çalışır gibi davrandı, bu yüzden telefonu kapatmak zorunda kaldım.
Buna rağmen 29’undaki ilk hacizden sonra aynı haciz dosyası için hesabımdan iki farklı tarihte daha kesinti yapıldı ve en son bugün tekrar kesinti olduğunu fark ettim. Defalarca arayıp anlattığım, hesabımı kullanabileceğim söylendiği halde aynı dosya için yeniden para kesilmesi hem mağduriyetime hem de ciddi strese yol açtı. Müşteri hizmetlerine ulaşınca da kendimi bir banka müşteri hizmetlerini değil, ilgisiz ve bilgisiz bir yere ulaşmış gibi hissettim.
Haksız yere yapılan bu ek kesintilerin tamamının iadesini talep ediyorum. İnceleme yapılırken müşteri numaramın 2558 0113 37 olduğunu belirtmek isterim.
Tom hadi Bank’ta bulunan hesabımdan son iki aydır her ay 146,48 TL tutarında kart/hesap ücreti adı altında düzenli kesinti yapılıyor. Tarafıma yalnızca bir kart verildi ve bu kart dışında herhangi bir ek ürünüm bulunmamasına rağmen, bu ücretlerin neden alındığıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılma...
Hadi Tombank’ta bulunan vadesiz hesabım ve bağlı kredi kartım yaklaşık 5 gündür “banka politikamız gereği” denilerek hiçbir somut gerekçe açıklanmadan bloke edildi. Bu blokaj nedeniyle kredi kartımı kullanamıyor, kart borcumu ödeyemiyor ve hesabımdan para giriş çıkışı yapamıyorum. Konu ile ilgili o...
Hadi Tombank’ta bulunan ana hesabıma, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve herhangi bir bildirim yapılmadan para giriş kısıtı konulmuş. Kasım ayından bu yana bu kısıt nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. Bankada toplam yaklaşık 75.000 TL param bulunuyor ve vadeli hesabımdaki parayı da bu kısıt ...
28.11.2025 tarihinde gece saatlerinde hattıma Hadi/Tombank uygulamasından doğrulama kodu gelmeye başladı. İlk mesajı önemsemedim; ancak yaklaşık iki hafta sonra yine gecenin bir vakti aynı şekilde bir doğrulama kodu daha aldım. Benim ne Hadi uygulamasına ne de Tombank’a herhangi bir başvurum, üyeliğ...
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabım ve Hadi kredi kartım 20.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı, kredi kartım da kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “banka politikası gereği kapatıldı” cevabı veriliyor, bunun dışında hiçbir somut açıklama yapılmıyor. Kred...
Yorumlar