İade Onayı Gelmedi Ve Para Hesaba Yatırılmadı
Sena Güven’in kendi web sitesinden yakalı kahverengi bomber ceket siparişi vermiştim; ürün kodu #SG25841. Bu ürünü daha sonra iade ettim ve 18 Eylül 2026 tarihinde DHL Kargo ile geri gönderdim. Kargo firması tarafından ürünün alıcıya teslim edildiğine dair bilgi gelmesine rağmen firma tarafından iademin alındığına veya onaylandığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Banka kartımdan çekilen tutarın iadesi, üzerinden oldukça uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Genel olarak da müşterilere geri dönüş yapılmadığını gördüğüm için mail atma gereği duymadım.
İademin acilen onaylanarak ücretimin banka kartıma yatırılmasını ve e-posta yoluyla da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


