to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ve Hadi’den Troy Kart Altyapısının Hemen Uygulanması Talebi
A101’in bankası Hadi kurulduğundan beri müşterilerine Troy altyapısında bir Hadi kart sunmamasından dolayı şikayetçiyim. Defalarca kez A101 ve Hadi tarafına, Troy altyapısına geçilmesi ve Troy kart seçeneğinin sunulması yönünde talepte bulunmama rağmen bu konuda hiçbir somut adım atılmadı.
Her seferinde altyapının hazır olmadığı söyleniyor ancak uzun süredir hiçbir ilerleme göremiyorum. Müşteriler olarak sadece Visa ve Mastercard kullanmak zorunda bırakılmak istemiyoruz, yerli kart altyapısı olan Troy kartı tercih etme hakkımızın tanınmasını talep ediyoruz.
A101 ve Hadi’den, Troy altyapısını devreye alarak Troy ile uyumlu kart işlemlerini başlatmalarını ve isteyen müşterilere Troy özellikli Hadi kart vermelerini istiyorum. Bu konuda bir an önce çalışma yapılıp net bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
