to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Para Çekemiyorum!
Hadi uygulamasında S***Ç*** adına kayıtlı hesabımda yaklaşık 1.500 TL bulunmasına rağmen bir aydır paramı çekemiyorum. Uygulama, para çekme işlemi için mail atmam gerektiğini belirtti, ancak defalarca mail göndermeme rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi.
Hadi müşteri hizmetlerine telefonla da bağlanamıyorum, bu nedenle yalnızca mail üzerinden iletişim kurmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım ve hesabımla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Hem paramı kullanamıyor olmam hem de muhatap bulamamak mağduriyetimi artırıyor.
Hesabımın ivedilikle incelenerek onaylanmasını ve hesabımdaki bakiyenin derhal çekime açılmasını, ayrıca yaşadığım sorunla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
