to read complaints and reviews, or file yours.EM020 Hatası Nedeniyle Kayıt İşlemi Gerçekleşmiyor
Tombank Hadi uygulamasına bireysel olarak kayıt olmaya çalışırken yaklaşık 1 haftadır sürekli aynı hatayı alıyorum. Tüm bilgilerimi eksiksiz doldurup ilerlemek istediğimde “işlemi şu an gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin (em020 hatası) ” uyarısı çıkıyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum.
Her gün birkaç kez farklı zamanlarda denememe rağmen sorun hiç düzelmedi ve uygulamayı kullanarak işlem yapamıyorum. Yaşadığım bu hata nedeniyle hem zaman kaybediyorum hem de sunulan hizmetten yararlanamıyorum.
Tombank Hadi’den bu hatanın neden kaynaklandığının incelenmesini, gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde açabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
