to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank kredi kartım bugün hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan bir anda kapatıldı. Sebep olarak sadece çok giriş çıkış o...lduğu söylendi ancak bunun ne anlama geldiği, hangi işlemlerin sorun olduğu ya da neye dayanarak böyle bir karar alındığı bana açıklanmadı. Düzenli olarak ödemelerimi yaparak kartı
Bir yılı aşkın süredir düzenli olarak kullandığım Tombank kredi kartım ve hesabım yaklaşık 1 ay önce, herhangi bir gerek...çe açıklanmadan kapatıldı. Tarafıma yalnızca banka ile ilişiğimin sonlandırıldığı ve hesabımı kapatmam gerektiği yönünde bir SMS gönderildi, bunun dışında yazılı veya sözlü olarak
Hadi Tom Bank kredi kartım, hiçbir gerekçe sunulmadan 23 Temmuz 2026 günü saat 15.30 civarında aniden kapatıldı. Kartımı... sağlık harcamalarımda, alışverişlerimde ve fatura ödemelerimde kullandığım, kısacası tüm harcamalarımı yaptığım tek kartım olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Ayn
Yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullandığım Hadi kredi kartım, herhangi bir ön uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bugün g...elen SMS ile kullanıma kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği tarafıma bildirildi. Üstelik kartımda borç bulunmasına rağmen bu şekilde ani bir karar alınması beni hem mağdur etmiş h
Tom Bank kredi kartım ve hesabımla ilgili yaşadığım süreç nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim. Herhangi bi...r yazılı veya sözlü gerekçe sunulmadan kredi kartım kullanıma kapatıldı, hesabıma da para giriş kısıtı getirildi. Yaklaşık 2 aydır bu durum devam ediyor ve hala net bir açıklama al
"Çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
Tom Bank kredi kartıma ait bir kampanya nedeniyle yaklaşık 1 yıldır mağduriyet yaşıyorum. Reklamlarda 1.000 TL alışveriş...e 100 TL iade edileceği söylenmesine rağmen bu kampanyadan bir türlü yararlanamıyorum ve aksine kendi paramla borçlandırıldığımı hissediyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriy
Tom Bank kredi kartımla Ocak–Nisan 2026 döneminde bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen işlemlerle ilgili olarak, ya...sal süresi içinde 725032 numaralı harcama itirazı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında elimde bulunan tüm bilgi ve belgeleri, olayın ayrıntılı açıklamalarıyla birlikte eksiksiz
21 Mayıs 2026 tarihinde Tom Bank’ta bulunan kredi kartım, tüketici kredim ve tüm hesaplarım hiçbir geçerli gerekçe sunul...madan, sadece “banka güvenlik gerekçeleri” öne sürülerek bir anda pasif hale getirildi. Sanki yasa dışı bir işlem yapıyormuşum, para aklama veya yasa dışı kumar gibi faaliyetlerde
Tom Bank tarafından tarafıma verilen klasik kredi kartımı uzun süredir düzenli ve sorunsuz şekilde kullanıyordum. 18.05....2026 tarihinde gün içinde, hiçbir gecikmiş borcum olmamasına ve hesabım düzenli hareketli olmasına rağmen kredi kartımın tamamen iptal edildiğini fark ettim. Bu durumla ilgili bana
Tom Bank’ta uzun süredir aktif olarak kullandığım kredi kartım, hesap kartım ve tüm hesap hareketlerim, herhangi bir açı...klama veya bilgilendirme yapılmadan dün itibarıyla bir anda kapatıldı. Kartımın borcu bulunuyor ve bunu da başka bir bankanın mobil uygulamasından kredi kartımın 16 haneli numarası
Tom Bank müşterisiyim. Daha önce hiçbir olumsuzluğum yokken, 18.05.2026 tarihinde hem hesabım hem de kredi kartım herhan...gi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Aynı gün yeni gelen kartımı teslim almıştım, hesabıma para göndermek istediğimde hesabıma dahi para yatıramadığımı fark ederek durumu anladı
Tom Bank’i uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Marketlerde verilen kartları sayesinde tanıştım, veresiye ...limit, taksitli limit ve kredi kartını düzenli olarak kullanıyordum. Ayrıca bankanın düzenlediği kampanyaları da yakından takip ediyor, her ay hesabıma bin liranın üzerinde indirim
Tom Bank’teki bireysel hesabım, hiçbir kural ihlali yapmamama ve tarafıma tek bir uyarı bile gelmemesine rağmen aniden k...apatıldı. Bunu da ancak kredi borcumu ödemek istediğimde, yani yükümlülüğümü yerine getirmeye çalışırken fark ediyorum. Uygulamaya girdiğimde hiçbir işlem yapamıyor, hesabıma ulaşa
Tombank kredi kartım 30.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş. Bunu, alışveriş yapmaya çalıştığımda k...artımdan işlem geçmeyip red uyarısı alınca fark ettim. Daha sonra bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın iptal edildiğini o şekilde öğrendim. Herhangi bir yazılı veya s
Tombank kredi kartımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve Şubat ayı içinde kartımda iki kez, hiçbir açıklama olmadan eksi b...akiye kesintisi yapıldı. İlk olarak 80 TL, ardından 453 TL olmak üzere toplamda 533 TL civarında eksi bakiye kesintisi görünmesine rağmen, bakiyemin 947 TL olması gerekirken hesabı
Hadi Tombank’ta aynı limitte iki kredi kartım var ve hangi kartımdan harcama yaparsam yapayım, sistem her iki kartın lim...itini birden düşürüyor. Üstelik kart borcumdan birini tamamen ödememe rağmen hâlâ ekstre borcu varmış gibi görünüyor ve benden ödeme talep ediliyor. Bir kartın limiti ise ödediğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
