to read complaints and reviews, or file yours.Tombank’ten almış olduğum kredi kartımla ilgili yaşadığım bir konuda gün boyu müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün ö...ğle saatlerinden bu yana neredeyse her saat başı aramama rağmen hatta uzun süre bekletiliyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanma sorunun
Şikayetçi olduğum firma Hadi - TOMBANK A101 mağazanızda tarafıma yoğun ısrar sonucu Hadi - TOMBANK kredi kartı verildi. ...Mağazada uygulamayı indirip tüm adımları ve sözleşmeleri, orada görevli olan personel kendi telefonumdan işaretledi ve özellikle kart aidatı olup olmadığını sorduğumda, bana kesin
Tombank tarafından bana gönderilen, hiçbir zaman teslim alamadığım ve dolayısıyla hiç kullanmadığım 2.000 TL limitli Had...i Black kredi kartım için 1.000 TL kredi kartı aidatı yansıtıldı. 28 Ağustos 2026 tarihli ekstreme bu tutarın haksız şekilde yansıtıldığını gördüm. Bu durumla ilgili olarak banka
Tom Bank a. Ş.’den 2 Haziran 2026 tarihinde Ankara Dikimevi şubesinden almış olduğum tombank Hadi kredi kartı için, 1 Ağ...ustos 2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti gördükten sonra bankanızla iletişime geçtiğimde, hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı söylendi ve gerekirs
Tom Bank’ten yaklaşık bir yıl önce almış olduğum kredi kartı için, kartı tanıtan görevli herhangi bir yıllık kart aidatı... olmadığını özellikle belirttiği için bu kartı tercih ettim. Ancak bu ay kesilen ağustos 2026 ekstreme “yıllık kart aidatı” adı altında 1.000 TL yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilg
Hadi Banka’ya ait klasik kredi kartımdan 10 Ağustos tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kadar yü...ksek bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum ve kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve kart aidatının yasal düzenlemelere aykır
Kısa bir süre önce Kocaeli Çayırova’daki A101 şubesi üzerinden tom Bank “Hadi” kredi kartı başvurusu yaptım. Şubedeki gö...revli temsilci kartı almam konusunda yoğun ısrarda bulundu, yıllık kart aidatı konusunda ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Anlatılan avantajlara güvenerek kartı kabul ettim
Tom Bank’tan A101’deki temsilcinin yönlendirmesiyle mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusunda bulunarak hesap aç...tım ve kartı kullanmaya başladım. Kartı alırken ne A101’deki temsilci ne de banka tarafından yıllık kart aidatı alınacağına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Herhangi bir bo
T.O.M. Bank kredi kartımdan 25.08.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarı haksız buluyor... ve kabul etmiyorum. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak aidatın iadesi yapılmadı ve başka bir şart öne sürüldü. Kartı aktif
"Sorunum çözüldü iadem yapıldı teşekkür ediyorum"
26.07.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi 678 Sokak No:58 adr...esindeki A101 mağazasında alışveriş yaparken, mağaza içinde A101 ortaklığıy
Antalya Kepez Karşıyaka Mahallesi’ndeki A101 marketinde banka adına kart tanıtımı yapan personel aracılığıyla Ağustos ay...ında Tombank kredi kartı başvurusu yaptım. Kart anlatılırken kesinlikle kart aidatı olmadığı, ayrıca A101’de 500 TL ve üzeri ilk harcamada 250 TL civarında bir iade olacağı söylend
Tom Bank kredi kartı, yaklaşık 40–50 gün önce Trabzon Akçaabat’taki bir mağazada, orada bulunan Tom Bank görevlilerinin ...aşırı ısrarı ve baskısı sonucunda tarafıma tahsis edildi. Defalarca kredi kartı istemediğimi ve kullanmayacağımı belirtmeme rağmen, görevliler neredeyse taciz boyutuna varan ısrarl
26.07.2025 tarihinde. Merkez Mahallesi 678 Sokak no 58 Bağcılar İstanbul adresindeki A101 mağazasına alışveriş için gitt...im. Mağazanın içinde A101 ortaklığıyla Tombank hadi standı kurulmuştu. Tombank stant görevlisinin yönlendirmesi bana şu şekilde oldu. Hanımefendi aidatsız kredi kartı veriyoruz Ayr
Hadi Tom Bank kredi kartımı yaklaşık bir ay önce, A101 İstanbul Bayrampaşa Taşköprü şubesinde görevli personelin yoğun ı...srarı üzerine onayladım. Kart başvurusu esnasında özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum ve A101 çalışanı tarafından kesin bir şekilde herhangi bir yıllık aidat alınma
Tombank Hadi kredi kartı başvurusu yaparken tarafıma herhangi bir kart aidatı bilgisinden bahsedilmedi. Özellikle A101 m...arketlerde bankayı temsil eden personeller, kart aidatımız yok diyerek başvuruyu aldılar ve kartı bu beyana güvenerek kabul ettim. Ancak kartı aldıktan yaklaşık bir ay sonra ekstre
05 Haziran 2026 tarihinde Balıkesir Bandırma Hacı Yusuf Mahallesi’indeki A101 şubesinde Tombank Hadi adına bana bir kred...i kartı verildi. Kartın ücretsiz olduğu, herhangi bir kart aidatı olmadığı ve sadece içindeki ücretsiz çay kampanyasından faydalanmam için kullanmam gerektiği söylendi. Bu bilgiler
Tombank kredi kartı başvurum sırasında, kartı ilk verirken bana çeşitli indirimler ve avantajlar vaat edildi. Ancak kart...ımı kullanmaya başladığımdan beri bu söz verilen çoğu indirimi alamadım. Ayrıca yıllık kart aidatını yansıtacaklarını ama sonrasında bu aidatı iade edeceklerini özellikle söylemele
2026 Temmuz ayında Antalya Doğu Garajı’ndaki A101 markette Tom Bank Hadi kredi kartı başvurum müşteri temsilcisi tarafın...dan alındı. Bana kartı “avantajlı” diye anlattı ancak hiçbir şekilde yıllık kart ücreti olduğundan bahsetmedi. Kartı bu bilgilere güvenerek onayladım. Daha sonra hesabımda 1.200 T
Kredi kartımdan 23.08.2026 tarihinde 1.000 TL kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetle...ri, şube ve mobil uygulama dahil tüm kanallardan defalarca deneme yapmama rağmen herhangi bir iade gerçekleştirilmemiştir. Görüşmelerimde bana herhangi bir gerekçe de açıklanmadan
Hadi Tom Bank kredi kartını 8 Temmuz tarihinde A101 marketten aldım. Kartı alırken sadece alışveriş için kullanabileceği...m söylendi, kart aidatı veya yıllık ücretle ilgili hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözleşme ya da onay metni de imzalamadım. 17 Ağustos tarihinde hesabımı kontr
Hadi Tom Bank’ten kendi paramı önden bloke ettirerek bir kredi kartı aldım. Kartı alırken bana kart aidat ücreti yansıma...yacağı özellikle söylendi. Ancak buna rağmen geçen ay ekstreme yıllık 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kart aidatını ödemek z
"İyi ki şikayet var. Sitemiz var sesimizi duyuruyoruz."
A101’in Hadi kartı için İzmir Çeşme şubesinde, kasada görevli olmayan bir p...ersonel yanımıza gelerek beni karta üye yaptı. Ortada herhangi bir tanıtım
"Teşekkürler"
Tom Bank kredi kartı başvurusu yaparken bana yıllık kart aidatı alınmayacağ...ı söylendi. Buna rağmen 11.08.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında y
Tombank tarafından verilen Hadi kredi kartını aldıktan hemen sonra, daha ilk ayımda kartımdan 1.000 TL “yıllık kart ücre...ti” kesildi. Kartı alırken böyle yüksek bir aidattan ve zorunlu olacağından kesinlikle bahsedilmedi, sadece “kabul etmiş sayılırsınız, istemiyorsanız almayabilirsiniz” şeklinde üst
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
