to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - TOMBANK kartımla hiçbir şekilde online ödeme yapamıyorum. Trendyol üzerinden bugün, 7 Mart 2025 tarihinde yaptığı...m ödemelerde 3D doğrulama ekranına SMS ile gelen kodu doğru şekilde girmeme rağmen “işlem onaylandı” uyarısı geliyor, ancak hemen ardından “ödeme alınmadı” şeklinde hata alıyorum v
Bundan yaklaşık beş-altı ay önce Tom Bank adına sahada çalışan bir personel kapıma gelerek bana kredi kartı tanıtımı yap...tı ve kart teslim etti. Kartı alırken bana herhangi bir faiz veya olumsuz durumla karşılaşmayacağım, kartın normal bir kredi kartı gibi kullanılabileceği söylendi. Ancak daha sonra
Tom Bank Hadi Black kart sahibi olarak Uşak merkezde yaşıyorum ve 8 Ocak’tan beri katıldığım kampanyalardan tarafıma tan...ımlanması gereken iade ve puanlar hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Uygulamada ilgili kampanyalar için “katıldın” ibaresi görünmesine rağmen, vaat edilen haklarımı kullanamıyorum. Her a
Tom Bank kredi kartı borcum sebebiyle yaklaşık 3–4 aydır icra süreci yaşıyorum ve şu an dosyam T**** K***** Hukuk Bürosu...’na devredilmiş durumda. Toplam yaklaşık 46 bin tl borcum bulunuyor. Dün öğle saatlerinde hukuk bürosundan arandım ve evimi icralık ettiklerini, borcu ödemezsem evimin satışa çıkar
Tombank Black kredi kartımı yaklaşık 60 gündür kullanıyorum. 25.02.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücret konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı halde, kısa süreli kullanımda bu kadar yüksek bir aidat alınmasını
Tombank Hadi kartıma 5 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını... fark ettim. Kartı alırken ne sözleşmede ne de başka bir kanalda yıllık kart ücreti alınacağı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücretin iptali ve iadesi için ba
Tom Bank kredi kartımın limiti hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 33.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürüldü. Bu durum... yaklaşık iki gündür devam ediyor ve bu süreçte limit artışı da yapamıyorum. Başka bankalarda herhangi bir gecikmem ya da olumsuz bir durumum bulunmamasına rağmen bu şekilde keyfi
Yaklaşık altı aydır Hadi Tom Bank kredi kartlarınızı kullanıyorum ve her ekstreme ait borcu eksiksiz ve zamanında ödedim.... Buna rağmen 25.02.2026 tarihinde kesilen ekstreme yansıyan yaklaşık 6.800 TL tutarında bir ödeme göründü. İletişim merkezini aradığımda bunun önceki dönemlerden kalan bir ödeme o
Hadi Bank’in kampanya dahilinde verilen çay iadesi uygulamasından yararlandım ancak tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Çay... için 112 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlemime ait 5347******19 numaralı referans bilgim bulunuyor. 15 Ocak’tan bu yana defalarca aramama rağmen sorumlu veya muh
Hadi Android uygulamasında hesabımda toplam bakiye 875,17 TL görünmesine rağmen, kullanılabilir bakiyem önce 350 TL’ye d...üştü, ardından da 0 TL olarak görünmeye başladı. Bekleyen hiçbir işlemim olmamasına rağmen paramı kullanamıyor olmam ciddi bir mağduriyete yol açıyor. Bu sorun 6 Mart saat 07:50 i
Tom Bank kredi kartımı artık kullanmak istemediğim için tamamen kapattırmak istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine bir tü...rlü ulaşamıyorum. Kredi kartı bölümündeki hatta bağlanmak için 06.03.2026 tarihinde saat 07.30, 12.00, 16.30, 17.20 ve 17.48’de defalarca arama yaptım. Her aramamda hatta yaklaşık
Tom Bank adına A101 mağazasında yapılan bir yönlendirme ile, “sadece form dolduruluyor, kart elinize geçmeyecek, zaten h...emen kapanacak” denilerek kredi kartı başvurusu yaptım. Kartın gerçekten aktif bir kredi kartı olduğundan ve uzun süre açık kalacağından haberdar değildim. Yaklaşık 10 aydır bu ka
Yaklaşık 4 aydır tom Bank kredi kartı kullanıyorum. Ocak ayı ekstreme yansıyan 2.990 TL’lik kredi kartı borcuma karşılık... 2 Şubat tarihinde 3.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, toplam borcum olan 10.000 TL’yi ödemediğim gerekçesiyle 290 TL civarında gecikme faizi yansıtıldı. Diğer bankalarda toplam b
Tom Bank’tan Ocak ayında Hadi kart aldım. Kartı verirken ilk alışverişimin 500 TL’sinin iade edileceği açıkça söylendi; ...ayrıca sonraki alışverişlerimin de %10’unun tarafıma iade edileceği belirtildiğini özellikle vurgulamak isterim. Ancak yalnızca 50 TL’lik bir iade yapıldı; hem ilk alışverişte vaat
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımın limitinin haberim ve onayım olmadan düşürülmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uzun ...süredir 50.000 TL olan kart limitimin, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 24.000 TL’ye düşürüldüğünü bugün markette ödeme yapmaya çalışırken öğrendim. Kasada ödeme yaparken yete
A101 marketinden 15.12.2025 tarihinde, aidatsız olduğu ve 500 TL’lik alışverişe 250 TL iade verileceği söylenerek Tom Ba...nk kartı aldım. Kartı alırken satış temsilcisi özellikle kartın ücretsiz olduğunu belirtti, bu nedenle içim rahat bir şekilde kabul ettim. Ancak ne yaptığım alışverişe herhangi bi
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımın toplam limiti 50.000 TL iken, 05.03.2026 tarihinde hastanede ödeme yapmaya çalıştığım...da “limit yetersiz” uyarısı aldım. Mobil uygulamaya baktığımda kart limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 14.442 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Oysa limit düşmeden önce kullanılab
Konu: Haksız Kart Ücreti İadesi Talebi Tombank tarafından tarafıma sunulan “Tombank Hadi Kredi Kartı” için hesabıma 1.0...00 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu kartın limiti 1 TL olup, kartın tanıtımında ve başvuru sürecinde bu şekilde yüksek bir kart ücretine ilişkin açık ve anlaşılır bir bilg
Hadi Bank’ten aldığım kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartımı kapatmama rağmen, yaklaşık Ocak ayından bu yana her ay d...üzenli olarak ekstre gönderilmekte ve telefonla aranarak ödeme için rahatsız edilmekteyim. Kartımın sonu 5626 ile bitiyor. Kartımı kapattım, mobil uygulamayı da sildim; buna rağme
23 Şubat 2026 tarihinde Malatya İkizce TOKİ Cafana şubesindeki A101 mağazasına alışveriş için gittiğimde, mağaza içindek...i Hadi standında görevli bir çalışan, Hadi kartın harcadıkça yüzde 10 kazandırdığını söyleyerek beni yönlendirdi. Yaklaşık 20 dakika boyunca bu kartın başvuru ve işlem aşamalarıyla
Tom Bank Hadi Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır kartımla online alışveriş yapamıyorum, yaklaşık 4 aydır da kartımdak...i paramı ATM’den çekemiyorum. Kartımda para olmasına rağmen ne internetten harcama yapabiliyorum ne de nakit olarak kullanabiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hi
Tom Bank’e ait fiziksel kredi kartımı yaklaşık 2 aydır çok nadir kullanıyorum, kart limitim de 5.500 TL olmasına rağmen ...05.03.2026 tarihinde 2026 yılı için 1.000 TL kart aidatı kesildi. Daha bir yıl dolmadan böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini aradım ve
"Kampanya kapsamında 200 TL iademi talep ettim, banka 23 Şubat'tan beri iade yapmadığını söyledi. 6 Mart'ta banka kartıma iade yatırıldı ve sorunum çözüldü."
Tombank kredi kartımla “A101’den 400 TL alışverişe 200 TL iade” kampanyasına katıldım. 17 Şubat’ta A101’den 466,48 TL tu...tarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 5 gün içinde kredi kartıma 200 TL iade yapılması gerekiyordu ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bunun üzerine bankayı aradığ
Tom Bank tarafından verilen Hadi 101 kredi kartımı aldıktan sonra, daha ilk aydan kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Oys...a kartı alırken tarafıma, 15 bin tl harcama sonrasında 1.000 TL iade olacağı ve bu şekilde avantajlı bir kart kullanacağım bilgisi verilmişti. Ne yazık ki bu vaat edilen iade de ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
