to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank’in Hadi kredi kartını yaklaşık 3–4 ay önce A101 mağazasında bir çalışanın yönlendirmesiyle aldım. Kart başvurus...u sırasında herhangi bir yıllık kart ücreti olmayacağı, yalnızca kartı aktifleştirmek için bir alışveriş yapmam gerektiği özellikle belirtildi. Bunun üzerine kartı aldığım gün ilk
Yaklaşık üç ay önce İzmir Karşıyaka Alaybey A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada Tom Bank’ın satış temsilcisi bana k...redi kartı teklifinde bulundu. Kendisi çeşitli kampanyalardan bahsetti ve ben defalarca kez, eğer kart ücreti veya yıllık aidat alınacaksa kartı kabul etmeyeceğimi özellikle belirt
Tom Bank’ta bulunan hesabım ve kredi kartım, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan ve sonrasında da makul bir ...açıklama sunulmadan kapatıldı. Yaklaşık 1 hafta – 10 gün önce fark ettiğim bu blokaj nedeniyle hesabımı ve kartımı kullanamaz hale geldim. Yoğun uğraşlar sonunda hesap blokemi kal
Yaklaşık 6 ay önce Tombank üzerinden internetten kredi kartı başvurusu yaptım ve kısa süre içinde tarafıma üzerinde kart... numarası bulunmayan, işlem de yapamadığım 2 adet kredi kartı gönderildi. Her iki kartla da hiçbir şekilde işlem yapamayınca bankayı arayıp durumu anlattım, bir yanlışlık olduğunu
Tom Bank’ın Hadi kredi kartı üzerinden ASKİ su faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Hadi kartı ödemeleri gene...lde 4–5 gün önceden aldığı için, ilgili dönemde hesabımda para yokken çekim denemiş, ancak ödeme gerçekleşmemiş. Fatura son gününde Hadi kart üzerinden işlemi kontrol etmek isterke
25 Mayıs’ta A101 Kızıltepe Nevşehir şubesinde Tom Bank görevlisi tarafından, kartı o anda alırsam 500 TL’lik alışverişin... 250 TL’sinin 15 gün içinde hesabıma iade edileceği ve restoran harcamalarında da %10 indirim uygulanacağı söylenerek kart tarafıma adeta aceleyle satıldı. Bu bilgilendirme üzerine
Annem 75 yaşında ve banka işlerinden çok anlamadığı için bu şikayeti onun adına yazıyorum. Annemin Tom Katılım Bankası’n...da kendi kredi kartı için açılmış bireysel mevduat hesabı bulunmaktadır. Dün annem Garanti Bankası’ndaki kendi hesabından Tom Katılım’daki hesabına yaklaşık 90.000 TL transfer etti
Yaklaşık 3 ay önce A101 mağazalarında Tombank kredi kartı tarafıma “hiçbir ücreti yok, aidat da yok” denilerek, market a...lışverişlerinde kullanmam için verildi. Özellikle herhangi bir kart ücreti veya aidat alınmayacağı söylenmesine güvenerek kartı kabul ettim ve sözleşmeyi detaylı şekilde okumadım.
Tombank Hadi Black kredi kartı bana A101 mağazasında satış görevlisi tarafından verildi. Kartı alırken özellikle defalar...ca kart aidatı olup olmadığını sorduk, kesinlikle kart aidatı olmadığı söylendi. Ayrıca aynı kişi, “500 TL harcama yaparsanız 250 TL bonus verilecek” diyerek kartı cazip gösterdi.
Tombank kredi kartıma ait yaklaşık 950 TL tutarındaki borcumu 1 yıl önce tamamen ödememe rağmen, 2024 Mayıs ayından beri... Risk Merkezi kayıtlarında hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Bu durum nedeniyle diğer bankalar nezdinde sicilim olumsuz etkileniyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ara
Yaklaşık bir ay önce Tombank hesabımın hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldığını mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda fa...rk ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kapatma sebebi konusunda da tarafıma açıklama iletilmedi. Hesabım kapatıldığı için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Kredi k
Tombank kredi kartımı Mayıs 2026 tarihinde kullanmaya başladım. Buna rağmen 5 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL t...utarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu ücretle ilgili olarak he
Tom Bank tarafından verilen Hadi Kredi Kartı’nı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Kart başvurusu yaparken bu kartın en önem...li ayrıcalıklarından birinin yıllık kart aidatı alınmaması olduğu özellikle ifade edilmişti. Buna rağmen kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidat ücreti kesildi. Aidat kesin
Tombank kredi kartım, A101 mağazasında görevli satış personelinin “kart aidatsız, olsa bile aradığınızda iptal olur, sık...ıntı yaşamazsınız” beyanı ile tarafıma verildi. Ayrıca 500 TL harcama yapmam halinde 250 TL iade olacağı da söylendi. Bu bilgilere güvenerek kartı kullandım. Telefonla müşteri hiz
Tom Bank kredi kartı borcumu ödemek için iki gün önce başka bir bankadan doğrudan Tom Bank kredi kartı numarama 3.100 TL... para gönderdim. İşlem karşı bankada başarılı görünüyor ve dekontum ile referans numaram mevcut olmasına rağmen Tom Bank tarafında hâlâ bu ödeme kart borcuma yansıtılmadı ve borcum
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma bağlı kredi kartım ve hesabım, bugün öğleden sonra tarafıma gelen SMS ile “bankacıl...ık politikaları gereği” denilerek kapatıldığını öğrendim. Hesabımda kendi birikimim, artı param bulunmasına rağmen hem hesaba hem de parama erişemiyorum, işlemlere kısıt konmuş dur
21 Mayıs 2026 tarihinde Tom Bank’ta bulunan kredi kartım, tüketici kredim ve tüm hesaplarım hiçbir geçerli gerekçe sunul...madan, sadece “banka güvenlik gerekçeleri” öne sürülerek bir anda pasif hale getirildi. Sanki yasa dışı bir işlem yapıyormuşum, para aklama veya yasa dışı kumar gibi faaliyetlerde
Tombank tarafından verilen Hadi Card kredi kartım bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Kartımla işlem yapmaya... çalıştığımda ödeme başarısız oldu, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ancak o zaman kartımın iptal edildiğini öğrendim, fakat iptal nedenine dair hiçbir açıklama yapılm
Tombank H*** B**** kredi kartını Ege Üniversitesi içindeki A101 şubesinde görevli personelin yoğun ısrarı ve "yıllık ücr...et vb. Hiçbir ödeme olmayacak" beyanı üzerine aldım. Kartı en fazla 2 kez kullandım ve zaten kapatmayı düşünürken, kart daha 1 yılını bile doldurmamışken 23 Mayıs’ta kartımdan yıll
Tom Bank’in Hadi kredi kartını yaklaşık 3–4 ay önce 101 mağazasında bir çalışanın yönlendirmesiyle aldım. Kartı verirken... herhangi bir yıllık kart ücreti olmadığını, sadece kartı aktifleştirmek için bir alışveriş yapmam gerektiğini söylediler. Ben de o gün ilk alışverişimi yaptım. Sonrasında da kart
T. O. M. Bank nezdindeki vadesiz hesabım, kredi kartım ve bankanızın sunduğu veresiye/kredi sistemlerini hiçbir makul ge...rekçe olmaksızın ve tarafıma önceden haber verilmeden 16.06.2026 tarihinde aniden kullanıma kapattınız. Çağrı merkeziniz üzerinden iki kez yaptığım görüşmede de, tarafıma yalnızca
Trabzon Merkez Soğuksu Mahallesi Kışla Caddesi No:145 adresindeki A101 mağazasında görev yapan Tom Bank kredi kartı satı...ş temsilcisi, bana sattığı kredi kartının kesinlikle aidatsız ve ücretsiz olduğunu, avantajlarından da özellikle bahsederek ifade etmiş ve bu şekilde başvuru yapmamı sağlamıştır. B
Tom Bank’ten kullanmakta olduğum Hafi Black kredi kartımdan, yaklaşık 3 aydır müşteriniz olmama rağmen bu ay ekstreme 1....000,00 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle yüksek bir aidat ödemem gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca kartımın 3.500,00 TL blokeli
Tom Bank Hadi kredi kartıma ait sözleşmenin feshedilmesinin ardından, kart borcumu ödemek istememe rağmen IBAN hesabımın... banka tarafından kapatılması nedeniyle yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Ayrıca başka bankalardaki hesaplarımdan da bu borcu ödeyemiyorum. Bu süreçte Tom Ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
