to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank kredi kartı ekstreme bugün 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yalnızca birkaç a...ydır kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini talep et
"Mağduriyetimiz giderildi teşekkür ederiz."
A101 mağazalarında Tom Bank tarafından verilen ve son 4 hanesi 7589 olan Hadi Black kredi kartını, özellikle “yıllık kar...t aidatı bulunmadığı” ifade edildiği için tercih ettim. Kart başvurusu ve teslimi sırasında yıllık üyelik ücreti veya kart aidatı alınmayacağı net şekilde söylendiği için bu beyana
Bir süre önce A101 mağazasında görevli bir kişinin yönlendirmesiyle Tom Hadi Black kredi kartı sahibi oldum. Kartı yalnı...zca teslim aldığım gün kullandım ve ilgili harcamanın ödemesini yaparak herhangi bir borcum veya yükümlülüğüm kalmadığını düşündüm. Yakın zamanda tarafıma gelen ekstre mesajında,
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını yaklaşık 3 ay önce A101 mağazasında görevli banka temsilcisinin yönlendirmesiyle al...dım. Kartı almadan önce özellikle defalarca kart aidatı olup olmadığını sordum, hatta temsilci kartı adeta zorlayarak vermeye çalışırken “peki aidat var mı? ” soruma ısrarla hiçbir
"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için"
Tombank’tan 13/04/2026 tarihinde “Black Tom” kredi kartı aldım. Kartı alırk...en özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sorduğumda, tarafıma yıllık
"Saatler içinde sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Tom Bank’tan yaklaşık 60 gün önce aldığım Hadi Black kredi kartımdan, kartı daha çok yeni kullanmama rağmen 25 Haziran t...arihinde 1.000 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Diğer birçok bankada bu tür aidatlar için iptal ve iade süreci işletilirken, Tom Bank bu konuda herhangi bir işlem yap
Tom Bank’in kredi kartı ile sunmuş olduğu özel okul taksit kampanyası hakkında yeterli ve anlaşılır bilgi alamadığım içi...n şikayetçiyim. Kampanya şartları hem kanallarda hem de müşteri temsilcileri tarafından açık ve net biçimde ifade edilmiyor. 24, 25 ve 26 Haziran tarihlerinde defalarca müşteri hi
Tom Bank Hadi Black kredi kartını alırken bana yıllık kart aidatı olmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek kartı ku...llanmaya başladım; ancak 3 Haziran 2026 tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, 26 Haziran 2026 tarihinde hesabımı kontrol ederken fark ettim. Ayrı
Tom Bank Hadi kartımı uzun süredir özellikle market ve benzeri fiziksel alışverişlerde, POS cihazı ve QR kod ile ödemele...rde sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık iki gün önce, kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen ne marketlerde ne de daha önce defalarca alışveriş yaptığım fiziki
Hadi Tombank’ten kullandığım kredi ve kredi kartı borçlarımı ödeyemediğim için dosyam avukata devredildi. Avukatlık büro...suna hem tüm ana borcumu hem de avukatlık ücretini eksiksiz ödedim. Ödeme sonrası büro, herhangi bir işlemin kalmadığını ve ödeme evraklarının bankaya iletildiğini belirtti. Tüm b
İzmir Aliağa’daki bir A101 mağazasında, mağaza görevlilerinin “tamamen ücretsiz, aidatsız ve avantajlı” olduğunu söyleme...si üzerine Tom Bank Hadi Kart tanımlaması yapıldı. Kartın özellikleri abartılı şekilde anlatılırken, yıllık 1.000 TL gibi son derece yüksek bir üyelik ücreti/kart aidatı olduğu bil
Tombank kredi kartım hiçbir gecikmem olmamasına rağmen yaklaşık 2 ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Kart...ımın neden kapatıldığıyla ilgili net bir bilgi talep etmeme rağmen, “bilgiyi paylaşamıyoruz” denilerek sebep gizli tutuldu. Kart iptal edildikten sonra mevcut borcumu ödeyebilmek
Babamın vefatı sonrası Hadi Bank’ta bulunan kredi kartı borcunu ödemek ve taksitlendirmek istiyorum. Ben yasal vasisiyim... ve borcun düzenli şekilde ödenebilmesi için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Yaklaşık 3 haftadır her gün defalarca (günde 5–10 kez) 0850 399 00 1 ve 0850 399 36 36 numaralı ha
Tom Bankası’na ait kredi kartım bugün saat 10.00 civarında hiçbir uyarı olmadan bir anda kapatıldı. Kartımın kapandığını... sözlü olarak öğrendim ve bu durumla ilgili bana önceden SMS ya da yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Tüm günlük harcamalarımı ve finansal işlerimi bu kredi kartı üzerinden yürüt
Yaklaşık 1 yıldır Tom Bank Hadi Black kredi kartımı aktif olarak kullanan ve düzenli şekilde ödemelerini yapan bir müşte...riyim. Bugüne kadar hiçbir şekilde gecikme ya da ödememe durumum olmadı, ayrıca kart aidatı olarak toplam 1000 TL ödedim. Dün tarafıma “bankamız politikası gereği Hadi kredi kartı
Tom Bank’ta A101 Lapseki’de açılan hesabımı yalnızca mobil bankacılık üzerinden kullanıyordum. Kredi kartımı bir süre ge...ciktirmiş olsam da icralık olmadan tüm borcumu gecikme faiziyle birlikte ödedim. Buna rağmen kredi kartım hiçbir açıklama yapılmadan kalıcı olarak kullanıma kapatıldı. Kısa süre s
Tombank uygulamasına yaklaşık iki aydır üyeyim. Bana bir kredi kartı gönderdiler ancak kartı kabul etmedim, hiç kullanma...dım ve kartı hemen kapattırdım. Buna rağmen 17.06.2026 tarihinde kapalı olan kredi kartıma 1000 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Hiçbir şekilde kullanım yapmadığım ve kapattı
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 40 gündür kullanmama rağmen 15 Haziran tarihinde hesabımdan 1000 TL tutarında yıllık kar...t ücreti tahsil edildiğini gördüm. Kartı bu kadar kısa süredir kullanıyorken böyle yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında müşteri
07.05.2026 tarihinde İstanbul Atalar’daki A101 mağazası aracılığıyla, Tom Bank tarafından verilen ve son dört hanesi 285...9 olan Hadi Black kredi kartını, tarafıma yıllık kart aidatı bulunmadığı özellikle belirtilerek teslim aldım ve kullanmaya başladım. Kart tarafıma sunulurken herhangi bir yıllık üy
Hadi Black kredi kartımdan 29.05.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı ücreti yansıtıldı. Kartı son derec...e nadir kullanmama ve kapatma talebinde bulunmama rağmen bu ücretin alınması nedeniyle mağdur edildim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kartı iptal etsem bile bu aidatı
Tom Bank’in Hadi Bilek kredi kartına yaklaşık 4 ay önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında kart aidatı ödeyeceğimi bilmiy...ordum. Kartım elime dahi ulaşmadan, bunu öğrenince müşteri hizmetlerini arayıp kartı iptal ettirmek istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana bir kampanya olduğunu, bu kampanyaya
"Firma şikayetim üzerine hemen geri dönüş yaptı ve iade gerçekleşti. Bu kadar hızlı olacağını düşünmemiştim açıkçası. Firmaya hızlı geri dönüşleri ve çözümcü davranışları için teşekkür ederim."
Tombank kredi kartını yaklaşık 4 ay önce A101 şubesi üzerinden alırken, öze...llikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve “kart aidatı yok” denilerek ta
Tom Bank kredi kartım için, kartı hiç kullanmamama rağmen yıllık kart ücreti yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 26 Nis...an 2026 tarihinde hesabım açıldı ve açılışla birlikte tarafıma yıllık kart ücreti dahil edildi ancak bu konuda bana başta açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Hesap ekstresi v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
