to read complaints and reviews, or file yours.07.03.2026 tarihinde saat 00:29 civarında Hadi hesabıma 388,47 TL para yatırdım. Bu parayı Hadi veresiye kredimi kapatma...k için gönderdim. Ancak şu anda uygulamada kullanılabilir hesap bakiyesi sadece 2,22 TL olarak görünüyor, hesap bakiyemde 388,47 TL görünmesine rağmen bu tutarı başka bir karta gön
Tombank Hadi kredi kartım ile bankanın duyurduğu, 31 Aralık 2025 tarihine k...adar 10.000 TL ve üzeri market harcamasına 1.000 TL iade kampanyasından fay
Tombank Hadi kredi kartının akaryakıt kampanyasına katıldım ve maalesef vadettikleri puanları yüklemediler. Petrol Ofisi...nden ve bir başka petrol istasyonundan 2 defa yakıt aldım ve ekstreme bu alışverişler akaryakıt olarak yansıdı. Ancak bana söyledikleri sektör bilgisi akaryakıt ama bilmem ne kodun
Dün A101 uygulamasına üye oldum, sadece A101’e ait iletişim izinlerine onay verdiğimi hatırlıyorum. Ancak bugün sabah sa...at 09.00 civarında hem SMS hem de e-posta üzerinden Tombank / Tom Pay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri gibi bir yapıya iznim dışında üyelik açıldığını ve iletişim izinlerimin al
05.03.2026 tarihinde gece 00:36–00:45 saatleri arasında Tom Katılım hesabımdan para transferi yapmak istedim. Hesabımda ...bulunan 13.005 TL tutarındaki parayı göndermeye çalışırken sistem sürekli “kullanıcı hatası” veriyor ve işlemleri başarısız gösteriyordu. İşlemler bir türlü gerçekleşmeyince ilgili
T. O. M Banka Hadi uygulamasını kullanarak Trendyol üzerinden yaklaşık 260 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ancak b...ir haftadır “ödeme alınmadı” hatası alıyorum ve işlem hiçbir aşamada onaylanmıyor. Uygulamada da sanki hiç işlem yapılmamış gibi görünüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak T. O. M
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve Mart ayında hesabıma yansıyan ekstrede 1000 TL tutarında kart ai...datı/yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyor
Zara’nın online mağazasından yaptığım alışverişlere ait 5459*****62 ve 5417*****67 numaralı siparişlerimin iadesi için t...oplamda 590 TL ve 390 TL tutarındaki iki ödemenin Tom Bank Hadi hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak Tom Bank Hadi hesabım 20 Şubat 2026 tarihinde kapatıldı ve şu anda kullanıla
Tombank kredi kartıma tanımlanan kampanyalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı harcama sözü kampanya...sında 5.000 TL harcamaya 250 TL verileceği söylendi, ancak ocak ayı başından bu yana bu iade bir türlü yapılmadı. Yaklaşık iki aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağme
Hadi Tombank’ın aylık 10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade kampanyasından faydalandım. Kampanya şartlarını eksiksi...z yerine getirmiş olmama rağmen yaklaşık 3 aydır ilgili 1.000 TL’lik kampanya bedeli Hadi Kart hesabıma yatırılmadı. Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. En
Aralık 2025’te Hadi kredi kartını, “yıllık aidat yok” ve “10.000 TL harcamaya 500 TL çip para” taahhüdüyle alarak kullan...maya başladım. Kartı alırken açıkça aidatsız olduğu ve 10.000 TL harcama sonrasında 500 TL çip para yükleneceği söylendi. Ancak taahhüt edilen kampanya hiç uygulanmadı, tarafıma h
Tom Banka’da bulunan vadesiz hesabıma 25.02.2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden kısıt getirildi ve hesabıma er...işimim engellendi. Kısıtın sebebi ve neyle ilgili olduğu hakkında bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Mobil bankacılık ve genel müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez
Tombank Hadi kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kartımı çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen tüm ödemelerimi dü...zenli olarak ve zamanında yapıyorum. Buna rağmen 26.02.2026 tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine banka müşteri hizmetleri i
01 Mart 2026 tarihinde saat 22:27’de Tom Bank müşteri hizmetleri ile yaklaşık 12 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdi...m. Hesabımdan havale/EFT işlemi yapmak istediğimde “banka politikası nedeniyle işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı aldım ve hesabımdaki bakiyemi kullanamaz hâle geldim. Görüşme sı
Tom Bank kredi kartıma tanımlı “her ay her marketten toplam 5.000 TL harca, 250 TL kazan” kampanyasına 25 Ocak 2026 Paza...r günü yaptığım market ve gıda alışverişleriyle katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 16’sı olduğu için, kampanya kapsa
Hadi Black kartı Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden kullanmaya başladıktan yalnızca iki ay sonra kartımdan 1.000 TL kart... ücreti kesildi. Ücret, kart limitimden direkt olarak düşüldü. Kartı alırken veya kullanmaya başlarken iki ay gibi kısa bir sürede bu kadar yüksek bir kart aidatı alınacağına dair
Bugün saat 11.00–12.00 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Hadi Bankası’ndaki dijital hesabıma yaklaşık 200 TL tutarında... para transferi yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para Hadi Bankası hesabıma geçmedi. İşlemde ek bir açıklama veya referans numarası kullanmadım, sadece IBAN üzerinde
Tom Bank’ta bulunan hesabımdan 28 Şubat tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, iznim dışında toplam 1.100 TL b...aşka bir banka hesabına aktarılmış ve bu durumdan ancak sonradan haberdar olmuş bulunmaktayım. İşlemin açıklamasında da herhangi bir bilgi yer almadığı için paranın nereye ve ne am
Tom Bank Hadi hesabımda aylardır borcum olduğu için limit tanımlaması yapılmıyordu. Tüm borcumu 26 Şubat tarihinde tamam...en kapattım, şu anda hesabımda herhangi bir borç, blokaj veya gecikme görünmemesine rağmen limitim hâlâ açılmadı. Borcu kapattıktan sonra limitimin otomatik olarak tanımlanmasını
Tom Bank Hadi tarafından tarafıma Hadi Black kredi kartı gönderildi ve bu kartın limitinin sadece 1 TL olduğu bilgisi ve...rildi. Kartı aktif etmek için bu 1 TL’yi harcamam gerektiğini düşündüğüm için 25 Aralık tarihinde mahallemdeki bakkalda rica ederek 1 TL’lik bir işlem gerçekleştirdim. Bunun dışınd
Tom Hadi Bank bünyesindeki Tom Hadi Black kartımı ve bağlı bulunduğu hesabımı kapatmak istiyorum, ancak tüm girişimlerim...e rağmen işlemim gerçekleştirilmiyor. İki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak hem kartımın hem de hesabımın tamamen kapatılması için talepte bulundum. Bana önce kart borcumu öd
Tom Bank’ten kullandığım Mastercard kredi kartımın tüm borcunu 28 Ocak günü ödeyerek müşteri temsilcisini aradım ve kart...ımı kapattırdım. Kapalı olan bu karta rağmen 4 Şubat tarihli ekstreme 100 TL borç yansıtıldığını, ekstre 25 Şubat’ta elime ulaştığında fark ettim. Bu 100 TL’lik tutarın nedenini s
26 Şubat saat 13:40 civarında Tombank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru esnasında kart te...rcihini özellikle Troy logolu kart olarak seçmememe rağmen, uygulama otomatik olarak Troy seçeneğini tanımlamış ve başvuruyu onayladıktan sonra kartın bu şekilde oluşturulduğunu gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
