to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hadi Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi
Tombank Hadi kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kartımı çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen tüm ödemelerimi düzenli olarak ve zamanında yapıyorum. Buna rağmen 26.02.2026 tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim.
Bu işlem üzerine banka müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak kart aidatının iade edilmeyeceği ve iptal edilmeyeceği söylendi. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, daha kartın ilk yılında bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını ve üstüne talebimin hiçbir şekilde değerlendirilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Tombank Hadi kredi kartımdan tahsil edilen 1.000 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili Yasin Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 12.03.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
