to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’ta bulunan hesabımdan 28 Şubat tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, iznim dışında toplam 1.100 TL başka bir banka hesabına aktarılmış ve bu durumdan ancak sonradan haberdar olmuş bulunmaktayım. İşlemin açıklamasında da herhangi bir bilgi yer almadığı için paranın nereye ve ne amaçla gönderildiği belli değildir.
Durumu fark eder etmez bankayı aradım; ancak müşteri hizmetleri bu işlemi sistemlerinde göremediklerini söylediler ve tarafıma somut bir çözüm sunulmadı. Şu anda 1.100 TL tutarındaki param hesabımda görünmüyor ve bu paranın akıbeti konusunda net bir bilgi verilmiyor.
Hesap ismim “Bayram” olan Tom Bank hesabımdaki bu izinsiz para çıkışının detaylı olarak incelenmesini, işlem kayıtlarının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve haksız yere çekilen 1.100 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
Tom BANK’a bağlı Hadi hesabımda yaklaşık 1–1,5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Farklı bankalardan hesabıma para transferi yapmama rağmen gönderdiğim tutarlar hesabımda görünmüyor. En az 300–400 TL civarında yaptığım para transferleri hesabıma düşmedi, üstelik bu ay içinde tekrar denediğimde, son ol...
Uzun süredir Tom Bank hesabıma erişim sağlayamıyorum. Giriş şifremi bilmiyorum ve kayıtlı telefon numaram değişti, buna rağmen kimliğimi doğrulayabileceğim her türlü bilgiyi verebileceğimi belirtmeme karşın sisteme giremiyorum. Uygulamada “numaram değişti” bölümünden yeni numaramı girmeme rağmen sür...
Tom Bank Hadi hesabıma, 2 Şubat tarihinde başka bir banka hesabımdan 4.466 TL para gönderdim. Bu parayı kredi kartı borcumu ödemek için kullanacaktım ...
29 Ocak 2027 günü saat 22.40 civarında Tombank hesabımdan yine kendi adıma ait başka bir banka hesabına 333,29 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sırasında Tombank hesabımdan para çıkışı gerçekleşmesine rağmen alıcı hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. 30 Ocak sabahı Tombank müşteri hiz...
Tom Bank hesabımdan 3 Şubat tarihinde haberim ve iznim olmadan yaklaşık 500 TL çekildi. Bu işlemi fark edince hesabımı güvenlik amacıyla bloke ettirmek istedim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımdaki blokenin ilk iş günü içinde kaldırılacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek 4 Şubat ...
Yorumlar