to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Kart 1.000 TL Kampanya İadesi 3 Aylık Bekleyişte Müşteri Hizmetleri İhmali
Hadi Tombank’ın aylık 10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade kampanyasından faydalandım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen yaklaşık 3 aydır ilgili 1.000 TL’lik kampanya bedeli Hadi Kart hesabıma yatırılmadı.
Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. En az 10 kez yaptığım görüşmelerde kampanya şartlarını sağladığım, iadenin yapılması gerektiği ve beklemem gerektiği söylendi; ancak her sonuç döneminde kampanya iadesi yapılmadı. Şu anda yalnızca bir kez olmak üzere yapılmayan 1.000 TL’lik iade alacağım bulunmaktadır.
Konu ile ilgili 629418 numaralı kayıtlı başvurum mevcuttur. Kampanya şartlarını sağlayan bir müşteri olarak, tarafıma ait olan 1.000 TL’lik kampanya iadesinin en kısa sürede Hadi Kart hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Mevlüt Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 02.03.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
