İki Ay Sonra Açıklanmayan 1000 TL Kart Ücretinin İadesi

Hadi Black kartı Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden kullanmaya başladıktan yalnızca iki ay sonra kartımdan 1.000 TL kart ücreti kesildi. Ücret, kart limitimden direkt olarak düşüldü. Kartı alırken veya kullanmaya başlarken iki ay gibi kısa bir sürede bu kadar yüksek bir kart aidatı alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme görmedim.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kartı iptal ettim; ancak buna rağmen alınan 1.000 TL kart ücretinin iade edilmeyeceği söylendi. Kartı bu şekilde bir “kısa sürede yüksek aidat” uygulamasıyla kullanmak için almadım ve bu kesintiyi tamamen haksız buluyorum.

Tom Bank ve Hadi uygulamasından, kartımdan tahsil edilen 1.000 TL kart ücretinin iadesini talep ediyorum.