to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Hesabımda Yatırdığım 388,47 TL Kullanılamıyor
07.03.2026 tarihinde saat 00:29 civarında Hadi hesabıma 388,47 TL para yatırdım. Bu parayı Hadi veresiye kredimi kapatmak için gönderdim. Ancak şu anda uygulamada kullanılabilir hesap bakiyesi sadece 2,22 TL olarak görünüyor, hesap bakiyemde 388,47 TL görünmesine rağmen bu tutarı başka bir karta göndermeye çalıştığımda da sürekli hata veriyor.
Gece saat geç olduğu için henüz müşteri hizmetleri ile görüşemedim. Hadi hesabımdaki bakiyemin derhal kullanılabilir hale getirilmesini ve bu parayla veresiye kredimi kapatabilmeyi istiyorum.
Sevgili Azra Hanım, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 06.04.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
