Ana Sayfa
Hadi - TOMBANK
Kredi Kartı
1 TL Limitli Kartta 1.000 TL Yıllık Aidat Haksızlığı

ID:35301947

1 TL Limitli Kartta 1.000 TL Yıllık Aidat Haksızlığı

Öznur

Hadi - TOMBANK

26 Şubat 19:20

2.080

Tom Bank Hadi tarafından tarafıma Hadi Black kredi kartı gönderildi ve bu kartın limitinin sadece 1 TL olduğu bilgisi verildi. Kartı aktif etmek için bu 1 TL’yi harcamam gerektiğini düşündüğüm için 25 Aralık tarihinde mahallemdeki bakkalda rica ederek 1 TL’lik bir işlem gerçekleştirdim. Bunun dışında kartla hiçbir harcama yapmadım.

Bugün saat 17.59’da gelen SMS ile, 0693 ile biten Hadi Black kredi kartıma ait ekstreme 1.000 TL borç yansıtıldığını, asgari ödeme tutarının 999 TL olduğunu ve son ödeme tarihinin 09.03.2026 olduğunu öğrendim. SMS’te “ekstre detaylarına tom Bank Hadi uygulamasından ulaşabilirsin” ifadesi yer alıyordu. Ekstre incelendiğinde bu tutarın yıllık kart aidatı adı altında yansıtıldığını görüyorum.

Kart limitinin 1 TL olduğu bir ürüne 1.000 TL yıllık aidat yansıtılması benim açımdan son derece haksız ve kabul edilemez bir uygulamadır. Kart başvurusu sırasında veya telefonda yaptığımız görüşmelerde bana böyle bir yıllık aidat bilgisinden bahsedilmedi, bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Böyle bir şartı bilsem bu kartı kesinlikle istemezdim.

Ben bu kart aidatını ödemek istemiyorum ve bu tutarın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Kartımı kapattırmak için müşteri hizmetleri ile zaten görüştüm, ancak yine de bu haksız bulduğum yıllık kart aidatının iptal edilmesini, üzerime yansıtılan 1.000 TL borcun silinmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

1-tl-limitli-kartta-1000-tl-yillik-aidat-haksizligi-2.jpg

1-tl-limitli-kartta-1000-tl-yillik-aidat-haksizligi-1.jpg

Hadi - TOMBANK

27 Şubat 16:42 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili Öznur Hanım, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 27.02.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aidatı Olmadığı Söylenen Kartta 1000 TL Yıllık Ücret Kesildi

Mehmet

Hadi - TOMBANK

06 Şubat 14:51

7.342

Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce Tom Bank Hadi Black kredi kartına başvurdum ve düşük limitli de olsa bu kartı kullanmaya başladım. Başvuru ve reklamlarında kart aidatı olmadığı özellikle belirtildiği için bu kartı tercih ettim, aksi durumda kesinlikle almazdım. 06.02.2026 tarihli ekstr...

aidati-olmadigi-soylenen-kartta-1000-tl-yillik-ucret-kesildi-1.jpg

11 Destek

6 Yorum

Aidatsız Olacağı Reklam Edilen Hadi Black Kartta 1000 TL Yıllık Ücret Kesildi

Naki

Hadi - TOMBANK

07 Şubat 04:26

5.395

Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay önce Tom Bank Hadi Black kredi kartına başvurdum ve düşük limitli de olsa bu kartı kullanmaya başladım. Başvuru sürecinde ve reklamlarında kart aidatı olmadığı özellikle belirtildiği için bu kartı tercih ettim, aksi durumda kesinlikle başvuru yapmazdım. 06....

aidatsiz-olacagi-reklam-edilen-hadi-black-kartta-1000-tl-yillik-ucret-kesildi-1.jpg

9 Destek

Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Kart Ücreti Yok Deyip Verilen Yanıltıcı Bilgi Ve 1.000 TL İade Talebi

Ceyhun

Hadi - TOMBANK

26 Şubat 07:13

2.648

Tom Bank Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında özellikle yıllık kart aidatı olmadığı belirtilerek başvurdum. Görüntülü görüşme sırasında da özellikle kart ücreti olup olmadığını sordum ve bana kart ücreti olmadığı açıkça söylendi. Bu beyanlara güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başladım. Ka...

3 Destek

1 Yorum

Hadi Black Kartı İçin Bilgi Verilmeyen 1.000 TL Aidat Ücreti Ve İptal Talebi

Fatih

Hadi - TOMBANK

22 Şubat 14:10

3.607

Tom Bank’te aidat ücreti olmayan normal kredi kartı kullanıyordum. Banka daha sonra mobil uygulama üzerinden bir kampanya gibi Hadi Black isimli kredi kartını önerdi, ben de başvuru yaptım. Yeni verilen Hadi Black kartın limiti de mevcut kartımla aynı tanımlandı, yani iki kartımda da aynı limit bulu...

1 Destek

1 Yorum

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücreti Olmadığı Söylenirken 1000 TL Aidat Kesildi

Emel

Hadi - TOMBANK

23 Şubat 22:57

2.631

Tom Bank Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında yıllık kart aidatı olmadığı özellikle söylendiği için başvurdum. Görüntülü görüşme sırasında da özellikle kart ücreti olup olmadığını sordum ve bana kart ücreti olmadığı belirtildi. Buna güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başladım. Kartım kulla...

yillik-kart-ucreti-olmadigi-soylenirken-1000-tl-aidat-kesildi-1.jpg

5 Destek

2 Yorum