Hadi - TOMBANK Hesap Açmamüşteri

Hadi Tombank üzerinden yeni bir hesap açmak istiyorum; ancak sistem, daha önce eski telefon numarama kayıtlı bir hesabım... olduğu için sürekli hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Eski numarama artık hiçbir şekilde erişimim yok, bu nedenle mevcut hesabımı kullanmam da mümkün değil. Bugün yeni t...

Tom Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem tüm bilgilerimin hatalı ol...duğunu söyleyerek işlemimi tamamlamama izin vermiyor. T. C. Kimlik, telefon vb. Tüm bilgilerimi doğru girdiğim halde her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri ...

Hadi Tom Bank uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır hesap açmaya çalışıyorum; ancak her denememde “Özür dileriz, işlem...inizi gerçekleştiremedik” şeklinde hata mesajı alıyorum. Uygulamada istenen tüm bilgileri eksiksiz dolduruyor, kimlik ve doğrulama adımlarını da tamamlıyorum; fakat buna rağmen işl...

Tom Bank’teki hesabımı daha önce sildirdim, sonrasında tekrar hesap açmak istediğimde sistem sürekli “eksik bilgi” hatas...ı veriyor ve hesabımı bir türlü açamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadec...

Hadi Tombank üzerinden Tom Bank hesabı açmam gerekiyor; ancak sabah saat 09.00’dan beri Android telefonumdan defalarca d...enememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli “Şu anda işleminize yanıt verilmiyor, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. B...

İstanbul’da yaşıyorum ve hadi mobil uygulamasına yabancı kimlik numaramla hesap açmak istedim. Ancak uygulama yalnızca T...ürkiye cumhuriyeti kimlik numarasını kabul ediyor, yabancı kimlik numarasını ise kabul etmiyor. Bu nedenle iki gündür hesabımı açamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım f...

Tombank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak 5 gündür müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen s...ürekli “bekleyin” deniliyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne arayan var ne de mesaj atan. İşe girmek için aciliyet belirttim, buna rağmen sorun çözülmüyor ve müşteri hizme...

Ben G**** A******, görme engelli bir bireyim. 15.09.2025 tarihinde tom Bank’ın dijital bankacılık uygulamasında hesap aç...ma başvurusu yaptım. Başvurunun görüntülü görüşme aşamasına kadar geldim ve müşteri temsilcisinin yönelttiği tüm soruları eksiksiz yanıtladım. Görüşme sırasında kimliğimin üzerinde...

Hadi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır defalarca hesap açma başvurusu yapmama rağmen, kimlik doğrulama aşaması...nda sürekli olarak “bankacılık politikalarımız gereği başvurunuz reddedilmiştir. B001” hatası alıyorum. Bu süreçte 10’dan fazla deneme yaptım ve her seferinde aynı hata ile karşıla...

Hadi uygulamasında eski telefon numaram kayıtlı olan hesabımı kapatıp yeni bir hesap açmak istiyorum. Maaş hesabım için ...Hadi IBAN'ı isteniyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, fakat her defasında farklı bir çözüm yolu söylüyorlar. Tekrar arayacaklarını söyleyip geri dönüş yapmıyorlar. H...

Hadi hesap açtım sonra uygulamayı kaldırdım, tekrar görmek istediğim de şifre hatası verdi. Yeni şifre almaya çalıştım a...lamadım. Güvenlik sorumu unuttuğum için yeniden giriş yapamadım. 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum uygulama sildik yükledik hesap kapatıp açtık yok olmuyor. Ayda iki kere hes...

Hadi, hesabıma giremiyorum. Eski numarama kayıtlı numara yenileme talebinde bulundum ve kabul edilmedi. Gerekçeleri ise ...çok fazla hesaba giriş yapmış olmam. İki kişinin hesabına girdim: biri erkek arkadaşım, diğeri annem. Bu mu fazla? Hesabıma girmek istiyorum. Diğer bankalar müşteri kazanmaya çalış...

Numaralardan çok hesap açma kapama yapmak zorunda kaldım ve bir türlü bloke...m kalkmıyor. Ne zaman kalkar acaba? Nasıl bir çözüm yapmamız gerek? Hadi mü...

Tombank hesabı açtım. Uygulama arayüzü, ilgisizlik ve altyapısızlık gibi birçok şeyden rahatsız oldum. Özellikle müşteri... temsilcilerinin aşırı derecede egolu yaklaşımları, sanki banka sahipleriymiş gibi konuşmaları çok rahatsız ediciydi. Böyle bir uygulama olmaz. 138 liralık veresiye alışverişi yapt...

Tom Katılım Bankası, A101 şubelerinde A101 alışverişlerinizde Puan ve Para biriktiren Hadi uygulamasına üye yapıyoruz di...yerek A101 müşterilerinin haberi olmadan Tom Katılım Bankası banka hesabı açıyor. Fark ettirmeden açtığı hesabı kapatmak için dakikalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hadi uygu...

Hadi uygulamasına 6-7 aydır şifremi doğru girmeme rağmen bloke oldu. Güvenl...ik sorusuna olması gereken cevabı yazmama rağmen muhtemelen yanlış yazıyoru...

Hadi uygulaması üzerinden hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak kapatma işlemi yapılamıyor. İnternet sitesinden müşteri h...izmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yine ulaşamadım. Bana yardımcı olabilir misiniz? Artık ihtiyacım yok, kullanmıyorum, o yüzden kapatmak istiyorum. Hadi uygulaması üzerinden hesa...