to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’te bir süredir hem hesabımı hem de Hadi kredi kartımı aktif olarak günlük alışverişlerimde kullanıyordum. Kredi... kartı borcumu her zaman düzenli ve zamanında öder, hiçbir şekilde gecikme yaşamazdım. Bugüne kadar da ödeme performansımda ya da hesabımın kullanımında hiçbir sorun olmadı. 25.09
Tom Bank’in “Hadi Kredi Kartı limitini artır, 27 Temmuz–31 Ağustos 2026 tarihleri arasında yapacağın harcamalardan topla...m 2.000 TL’ye kadar A101 hediye bakiye kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak kredi kartı limitim 50.000 TL’ye yükseltildi ve 27 Temmuz–31 Ağustos 2026 tar
A101 ile anlaşmalı Tom Hadi kredi kartıma tanımlı 25.000 TL’lik limitim, 21.09.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe açıkl...anmadan sıfırlandı. Uygulamada daha önce toplam limitim 25.000 TL olarak görünmesine rağmen bir anda limitimin sıfırlanması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Limitimin sıfırlanması, g
20.09.2026 tarihinden beri Hadi kredi kartı borcumu ödemeye çalışıyorum ancak uygulama üzerinden ödeme yapamıyorum. Uygu...lama sürekli olarak “İşlem gerçekleştirilemiyor” hatası veriyor ve kredi kartı borcumun 3 katını ödemem gerektiğini söylüyor. Buna rağmen borcumun 3 katını girmeme rağmen sistem öd
Hadi - TOMBANK müşterisiydim ve sunduğunuz alışveriş kredisi ve veresiye imkanı sayesinde ailecek tüm temel ihtiyaçlarım...ızı bu sistem üzerinden karşılayabiliyorduk. Ödemelerim genel olarak düzenliydi; bir dönem gecikme yaşadığımda da yapılandırma yapıp taksitlerimi aksatmadan ödedim. Mayıs ayının s
Tom Bank Hadi Black kredi kartımla, mobil uygulamadaki kampanyalar bölümünde ve ayrıca müşteri temsilcisinin de sözlü ol...arak ilettiği “3 ay boyunca aylık 500 TL harcama sözüne anında 400 TL hediye” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz şekilde yerine getirdim. Uygulamadaki kampanya ta
Tombank’a ait beyaz kredi kartımı kullanırken, tarafıma ayrıca Hadi Black kredi kartı gönderildi. Bu kartın zarfını hiç ...açmadım, mobil bankacılıktan da “kart teslim aldım” seçeneğini işaretlemedim ve sadece beyaz kartı kullanmaya devam ettim. 15.09.2026 sabah saat 06.30–07.00 aralığında beyaz kredi
Tom Bank Hadi kredi kartımı yaklaşık 11 aydır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini hiçbir şekilde geciktirmeden, zaman...ında yapan bir müşteriyim. Kartıma ait herhangi bir gecikmiş ya da ödenmemiş borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen tarafıma “Bankamız politikası gereği Hadi Kredi Kartınız kullanıma
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımı mobil uygulama üzerinden başvuru yaparak aldım. Başvuru sürecinde müşteri temsilcisi, ...bu karta yıllık kart aidatı yansıtılmayacağını özellikle belirtmişti. Buna rağmen üzerinden daha bir yıl bile geçmeden, 26.08.2026 tarihinde kartımdan “Yıllık Kart Ücreti” açıklama
Tom Bank hadi mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır her gün giriş yapmayı denememe rağmen “İşlem başarısız, talebiniz d...evam ediyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyor, işlem yapamıyor ve özellikle kart borcumu ödeyemiyorum. Uygulamaya erişem
Yaklaşık 10 gün önce Hadi Black kart aldım ancak kartı bir türlü kullanamıyorum. Önceki kredi ödememi tamamen kapatmama ...rağmen sistemde 3 kez üst üste ödemediğim için kartın kullanıma kapatıldığı bilgisi çıkıyor. Hem sanal poslarda hem de fiziksel poslarda işlem yapmaya çalıştığımda kartım reddedil
Hadi Tombank kredi kartımla yaklaşık 3 ay önce 1.100 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ancak bu işlemden kaynaklanan borç mob...il bankacılık uygulamamda hiçbir şekilde görünmüyor. Buna rağmen risk raporumda bu borcun olduğunu gördüm ve Findeks puanım sıfıra indi. Bankadan ne telefonla ne de SMS ile herhang
Yaklaşık 5–6 ay önce Tom Bank (Hadi) uygulamasında 7.000 TL civarında bakiyem vardı. Hakkımda icra olduğu için bu hesaba... bloke konuldu. Tom Bank’ın bana gönderdiği kart banka kartı gibi görünmesine rağmen sistemde kredi kartı olarak gösterildi ve bana fiilen tahsis edilmiş 1 TL bile kredi olmamasına
Tom Bank’ta kullandığım kredi kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan, sözleşmemle birlikte ani bir şekilde feshedildi. Yakla...şık iki gün önce telefonuma gelen SMS ile Hadi Kredi Kartımın kapatıldığını ve sözleşmenin feshedildiğini öğrendim, ancak tarafıma bununla ilgili herhangi bir yazılı ya da sözlü ge
Tom Bank Hadi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşterinizim. 20.09.2026 t...arihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kredi kartımın kapatıldığını öğrendim. Kartımı hem internet alışverişlerinde hem de fiziksel pos ve ATM işlemlerinde kullanıyordum. Ödemeleri
Hadi Bank kredi kartımı düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullanmama, ödemelerimi zamanında yapmama rağmen yaklaşık bir bu...çuk ay önce hiçbir uyarı yapılmadan bir anda kartım kapatıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sadece “banka politikası gereği kapatıldı” denildi, bunun dışında hiçbir d
Tombank Hadi Black kredi kartımı düzenli kullanan bir müşteriyim. Temmuz, ağustos ve eylül aylarında ekstreme “akdi kâr ...payı” adı altında toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarında kesinti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarların, kart kullanım şeklim ve ödemelerimle orantısız ve haksız olduğunu düşünüyo
Tom Bank’ın A101 veresiye kredi hizmetini 2026 yılı boyunca neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli “limit belirlendi” ben...zeri uyarılarla karşılaşıyorum ve 2026 yılı içinde bu krediyi sadece bir kez kullanabildim. Özellikle 2025 Aralık ayında bu sorun yoğunlaştı ve o tarihten bu yana düzenli olarak de
Hadi / tom Bank’ın Hadi Veresiye ürünüyle ilgili yaşadığım durumun acilen ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyoru...m. Uzun süredir Hadi Veresiye’yi düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi zamanında ve herhangi bir aksama yaşamadan gerçekleştiriyorum. Buna rağmen mevcut borcumu 5 Eylül 2026 tarih
Hadi tom Bank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu ödemek için giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi girdikten h...emen sonra “Hata” başlıklı bir uyarı çıkıyor ve “İşleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir mesaj alıyorum. 4 Eylül Cuma günü saat 23.50 civarından beri bu hata nedeniyle uygulama
"Şikayetimle ilgilenen, konuyu takip edip mağduriyetimin giderilmesine ve bankayla olan sürecimin çözüme kavuşmasına aracılık eden Şikayetvar platformuna ve ekibine teşekkür ederim."
Tom Katılım Bankası A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Müşteri Adı Soyadı: A** T* Gö...rüşme Kayıt / Takip No: 864972 Bankanız nezdinde tanımlı bulunan hesabıma
Tombank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Temmuz ayı ekstreme ait son ödeme tarihi 04.08.2026 olmasına rağmen banka taraf...ından ne e-posta ne de SMS ile zamanında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ödemem gecikmeye düştü. Ekstre borcumu 07–08 Ağustos tarihlerinde parçalı şekilde ödedim. Buna
Tom Bank Hadi fiziksel kartımı bugün ilk defa kullanmama rağmen bu ay kesilen dönem ekstremde “akdi kâr payı” adı altınd...a 3.456,98 TL tutarında bir kesinti gördüm. Kart numaramın sonu 5645 ile bitiyor. Kartı yeni kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir akdi kâr payı yansıtılmasını anlamlandıramı
"Merci"
A101’de bana zorla diyebileceğim şekilde “Hadi” adlı kredi kartını hiçbir e...k ücret ve masraf olmayacağı söylenerek çıkardılar. Normalde kullandığım bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
