to read complaints and reviews, or file yours."Gösterdiğiniz çözüm odaklı, ilgili ve nezaketli yaklaşım beni son derece memnun etti. Dijital bankacılık süreçlerindeki bu hızlı ve profesyonel destek, bankanıza olan güvenimi artırmıştır. Emeği geçen müşteri hizmetleri ekibinize ve ilgili yönetime teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim."
Tom Bank’ta daha önce yaşadığım mağduriyetler ve son olarak hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabımın ve Hadi kredi kartımın... kapatılması nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. A101 mağazalarında Tom Bank adına çalışan personeller, müşterileri kasada çevirerek kimlik bilgilerimizi alıp hesap açıyo
Hadi kredi kartı aldım ama bana kredi limiti vermedi kendim karta 3.500 yatırdım ve hesabıma yatırdığım parayı harcayara...k kullandım. Bu ay da benden 1.000 Tl kart aidatı yansıtmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisine bağlandım kart aidatını iptal etmelerini söyledim başka birime akta
"Teşekkürler"
Tom Bank Hadi Black ön ödemeli kredi kartını yaklaşık üç ay önce Şanlıurfa ...Haliliye Sırrın Mahallesi’indeki A101 mağazasındaki görevli aracılığıyla al
"Çözüldü sağ olun"
Öğrenciyim ve Tom Bank Hadi Black kredi kartı ile ilgili yıllık kart ücreti... konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu kartın yaklaşık 1.000 TL civarı
"Teşekkürler"
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartını 11 Haziran 2026 tarihi...nde İzmir Buca’daki A101 şubesinden aldım. Kartı teslim eden A101 personeli
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartıma 29.07.2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. İl...gili ekstre döneminde herhangi bir alışverişim veya önceki dönemden devreden borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen tarafıma yıllık kart ücreti çıkarılmasını hem haksız hem de bilgile
Yaklaşık 1 ay önce Hadi Tom Bank üzerinden bir kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında bana, Lipton demlik poşet çay... aldığımda ödediğim tutarın ekstreme yansıdıktan sonra geri ödeneceği söylendi. Ancak bu kampanya için 10 bin liralık harcama limiti olduğu söylenmedi ve limitimi de arttırmaya çal
Hadi tom Bank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu ödemek için giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi girdikten h...emen sonra “Hata” başlıklı bir uyarı çıkıyor ve “İşleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir mesaj alıyorum. 4 Eylül Cuma günü saat 23.50 civarından beri bu hata nedeniyle uygulama
Tom Bank Hadi Black kredi kartım için Temmuz ayında telefonla arandım. Bana..., kredi kartı limitimin artırılacağı, Ağustos dönemi içinde 12.000 TL ve üz
Tom Bank’tan aldığım sonu 2140 ile biten kredi kartımı 29 Haziran tarihinde kullanmaya başladım. Henüz kartımın ikinci a...yında olmama rağmen, Ağustos dönemine ait ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Kartı doğru düzgün kullanmaya bile başlamadan bu kadar yüksek bir
Tom Bank Hadi üzerinden aldığım kredi kartını yaklaşık 1 ay önce mağaza aracılığıyla başvurup teslim aldım. Başvuru sıra...sında mağazada görevli arkadaşlar Hadi kartlarının ücretsiz olduğunu, yıllık kart aidatı alınmadığını özellikle belirttiler. Buna rağmen bu ay, Ağustos ayında, kartı alalı henüz 1
Tom Bank Hadi Kart Black kredi kartını yaklaşık 40 gün önce aldım. Bu süre içinde kartı özellikle tekel bayilerinde kull...anamadım, su dahi alamadığım oldu. Bazı yerlerde de ödeme sırasında kart güvenli bulunmadığı için işlem gerçekleşmedi, örneğin Otokoç Otomotiv’de ödeme yapamadım. Kartın nerede sor
Tom Bank Hadi Black kredi kartımda, kartı hiç kullanmamış olmama rağmen Ağustos 2026 dönemine ait ekstrede 1.000 TL borç... göründüğünü fark ettim. Daha önceki ekstrelerimde herhangi bir borç bulunmuyordu, bu nedenle nereden kaynaklandığını bilmediğim bu borçtan dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Bankanız nezdinde adıma kayıtlı ve tanımlı olan 5418*************08 numaralı Tombank (Hadi) kredi kartının kullanıcısıyı...m. Tom Bank bünyesindeki Hadi kredi kartımın ilk kullanımından bu yana her ekstre döneminde "Akdi Kar Payı" adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Kartı kullanmaya başladığım
Tom Bank Hadi fiziki kartı A101 mağazasında görevli saha satış personelinin yönlendirmesiyle aldım. Kart satışı sırasınd...a özellikle yıllık kart aidatı olmadığını, herhangi bir yıllık ücret yansıtılmayacağını belirttiler. Buna güvenerek kart başvurumu yaptım ve kullanmaya başladım. Ancak 26.07.2026
Haziran 2026 tarihinde A101 aracılığıyla tarafıma tom Bank hadi Black kredi kartı verildi. Kart başvurusu yapılırken bu ...karta yıllık aidat yansıtılmayacağı, yansıtılsa bile koşulsuz olarak iade edileceği söylendi ve birçok ayrıcalığından bahsedilerek kart almaya ikna edildim. Ancak kartın daha yılı
Tom Bank Hadi üzerinden aldığım kredi kartına 35.000 TL limit tanımlandı ve yaklaşık 15–20 gün boyunca kartı düzenli ola...rak kullandım. Bu süreçte ticari (sarı) taksideki pos cihazını kendi bankalarına taşımak ve aktif etmek istedim. Pos firması benden bir IBAN istedi, ben de Tom Bank Hadi uygulaması
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı alalı henüz yaklaşık bir buçuk ay olmuşken, 31.08.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL “y...ıllık kart ücreti” kesildi. Kart başvurumu A101 üzerinden, internetten görüntülü görüşme yoluyla yaptım, herhangi bir evrak imzalamadım ve bana yıllık kart ücreti alınacağına dair
Tom Bank üzerinden mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru ve kartın t...arafıma sunulması aşamasında yıllık kart/üyelik ücreti konusunda açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Kart limitim yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen, kartı kull
"Çok teşekkür ederim."
8 Haziran tarihinde Bursa Osmangazi’deki A101 şubesinde, temsilcinin ısrarı... üzerine Tom Bank Hadi Black kredi kartı için form doldurup kart çıkarttım.
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Tom Bank a. Ş.’den 2 Haziran 2026 tarihinde Ankara Dikimevi şubesinden almış olduğum tombank Hadi kredi kartı için, 1 Ağ...ustos 2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti gördükten sonra bankanızla iletişime geçtiğimde, hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı söylendi ve gerekirs
Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Bugün telefonuma banka tarafından gelen kısa mesajda tüm kartlarımın format ge...reği kullanıma kapatıldığı ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. Mesajda hiçbir gerekçe belirtilmedi. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda, görüştüğüm hiç kimse
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
