to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Kredi Kartımdan Alınan Akdi Kar Payı Kesintilerinin İadesi Talebi
Bankanız nezdinde adıma kayıtlı ve tanımlı olan 5418*************08 numaralı Tombank (Hadi) kredi kartının kullanıcısıyım. Tom Bank bünyesindeki Hadi kredi kartımın ilk kullanımından bu yana her ekstre döneminde "Akdi Kar Payı" adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Kartı kullanmaya başladığım tarihten itibaren ekstrelerimi incelediğimde, bilgim ve açık onayım olmadan düzenli şekilde bu kesintilerin yansıtıldığını görüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili bankacılık mevzuatı gereği, tüketicinin açık onayı olmaksızın veya haksız şartlara dayalı olarak yapılan bu tür kesintilerin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Kredi kartı ödemelerimi düzenli yapmama rağmen tarafıma yansıtılan bu "Akdi Kar Payı" tutarlarını haksız ve yasal dayanaktan yoksun buluyorum.
Bu nedenle, Hadi kredi kartımdan bugüne kadar "Akdi Kar Payı" adı altında tahsil edilmiş olan tüm tutarların, kesinti tarihlerinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte ivedilikle hesabıma iadesini talep ediyorum.
Aksi halde, mağduriyetimin giderilmesi ve haksız tahsil edilen bedellerin geri alınması amacıyla Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve TBB | Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
