Hadi - Tombank 300 TL'lik Transfer Görünmüyor, İade Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Tombank ön ödemeli hesabıma farklı tarihlerde olmak üzere toplamda üç işlem...le para gönderdim. 26 Kasım – 2 Aralık tarihleri arasında yaptığım bu işlem

Tombank ön ödemeli hesabıma farklı tarihlerde olmak üzere toplamda üç işlem...le para gönderdim. 26 Kasım – 2 Aralık tarihleri arasında yaptığım bu işlem

Tombank hesabımda bulunan parama 06.12.2025 tarihinde vergi borcu nedeniyle bloke konulduğunu öğrendim. Vergi borcumun t...amamını ödememe rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın blokem hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı kullanamıyorum. Banka ve ilgili birimlerle görüştüğümde sadece beklemem gerekti

02.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17:00–18:00 aralığında İzmir Urla’daki VakıfBank ATM’sinden Tom Bank hesabıma 2.800 T...L para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem hesabıma yansımadı. Aradan 25 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Tom Bank
Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile ekim ayında “Dilediğin markette 10.000 TL ...harca, 1.000 TL iade kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eks

13 Aralık 2025 tarihinde Adana Serine Petrol’de Hadi Kartımla 2.000 TL tutarında akaryakıt harcaması yaptım. Kampanya ka...psamında kazanmam gereken akaryakıt puanlarım, aradan zaman geçmesine rağmen halen kartıma yüklenmedi. Hadi Kartımın son dört hanesi 5628’dir. Konu ile ilgili Tom Bank tarafı ve H

Hadi Tom Bank hesabıma 16 Aralık akşam saat 19.00–20.00 arasında QNB Bankası üzerinden para gönderildi. Buna rağmen gönd...erilen tutar bir haftadır hesabıma geçmedi. Durumu fark ettiğim andan itibaren bir haftadır sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece talep oluşturuluyor ancak b
03.12.2025 tarihinde saat 15:37 civarında Zonguldak Meşe Kilimli 101 mağazasında kurulu olan Hadi Tom Bank standından, t...am ve şeffaf bilgi verilmeden bana kredi kartı verildi. Görevli kişiler, kartı verirken yanında hediye olarak çay da verdiklerini, bu çayın ücretinin ise en geç 15 gün içinde taraf

Tom Bank Hadi kartıma olan borcumu 25.12.2025 tarihinde ATM üzerinden 1000 TL olarak ödedim. Yapılan bilgilendirmede öde...menin 24 saat içinde karta yansıyacağı söylenmesine rağmen üzerinden iki gün geçti ve hâlâ borcum sistemlerinde görünmüyor. Üstelik ödeme yapmış olmama rağmen arama ve mesajlarla

17.12.2025 tarihinde Akbank Antalya Finike’de bulunan ATM’den hesabıma 2.100 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında e...kranda “işlem başarılı” uyarısı çıktı, dekontumu aldım ve ayrıldım. Ancak daha sonra mobil bankacılıktan hesabıma baktığımda yatırdığım tutarın bakiyeme hiç yansımadığını gördüm.

Tom Bank’in Hadi kredi kartını yaklaşık 2,5 aydır kullanıyorum. Kartı alırken aylık 10.000 TL harcama karşılığında %10 i...ade kampanyasına katıldım. Kasım ve aralık aylarında kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen toplamda 2.000 TL tutarındaki %10 iadelerim hesabıma yatırılmadı. Harcamalarımı ağ

Tom Bank kredi kartımla 25.12.2025 gecesi mobil uygulama üzerinden yurt dışı alışverişi yapmak için kartımı yurt dışına ...geçici olarak açtım. Toplamda 10,50 AED ve 5,25 AED tutarlarında iki küçük işlem gerçekleştirdim ve işlemlerim bittikten hemen sonra kartımı yine uygulama üzerinden yurt dışı kulla

Gümüşhane Merkez’deki A101 şubesinden Hadi kartımla Lipton çay satın aldım. Bu alışveriş sırasında ürünle ilgili para ia...desi yapılacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ iade tutarı hesabıma yansımadı. Verilen sözlere rağmen ücret iademin yapılmaması nedeniyle mağduriy

Tom Bank üzerinden kayıp kart başvurusu yaptım ve yeni kartımın adresime gönderileceği söylendi. Aradan 15 günden fazla ...zaman geçmesine rağmen ne kart elime ulaştı ne de PTT’den herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. PTT’ye verildiği ve bana SMS geleceği söylendi ancak bu da gerçekleşmedi. Tekrar

Tombank kredi kartımla bankanızın “o market bu market 10.000 TL ve üzeri alışverişinize 1.000 TL iade” kampanyasına katı...ldım. 5 Kasım 2025 ile 5 Aralık 2025 tarihleri arasında marketlerden toplam yaklaşık 13.500 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarını sağladığıma dair tarafıma SMS ile kaza

Tom Bank’ın Hadi uygulamasını kullanırken tarafıma 100.000 TL limitli kredi kartı tanımlandı. Bu kartın limitinin sadece... %25’inin toptancılarda geçerli olduğunu sonradan öğrenince kart limitimi düşürdüm ve uygulamadaki günlük vadeli hesap özelliğini de aktif olarak kullanmaya devam ettim. Yaklaşık
Hadi’den, herhangi bir şekilde kullanmadığım bir krediye ait ve geçmişten kalan hiçbir borcum olmamasına rağmen tarafıma... yeni bir borç çıkartıldı. Bu borcun ana tutarıyla ödemem gereken tutar arasında da çok net bir uyumsuzluk var. İddianıza göre bu kredi 3 Şubat 2025 kullanım tarihli ve kredi hesa

Tom Katılım Bankası a. Ş. Nezdinde adıma 08.08.2025 tarihinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan hesap açıldığını ve... üzerine kredi kartı tanımlandığını öğrendim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir, hiçbir aşamasında onayım veya bilgim yoktur. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın üzerinde

Tombank kredi kartımla Trendyol Go Hızlı Market üzerinden 8 Aralık Pazartesi günü 285,69 TL tutarında bir işlem yaptım. ...Bu işlem provizyonda beklerken iptal edildi; ancak üzerinden yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlen kartıma yansımadı ve kart hareketlerinden bu harcama silindi. Konu

Hadi Tombank üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bakiye ödemesi yaptım. 4 Aralık tarihinde, tarafların belirttiği IBAN’a... banka üzerinden eksiksiz bir şekilde havale/EFT ile gönderim sağladım. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma bakiye olarak tanımlanmadı. Bu süreç

Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile Kasım ayı ekstre dönemi içerisinde market kampanyasına katıldım. Toplamda 10.000 TL tut...arında market alışverişi yaparak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL iade tutarı hâlâ kredi kartı ekstreme yansıtılm

Hadi, banka üzerinden gerçekleşen iade sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol Yemek üzerinden verdiği...m siparişte iade süreci başlatıldı; ilk olarak 02.12.2025 tarihinde iade oluşturuldu, ancak tutar eksik yatırıldı. Bunun üzerine 04.12.2025 tarihinde yeniden bir iade talebi açıldı

Tom Bank’ten SMS ile “Tüm marketlerde geçerli 1.000 TL kazan kampanyası kapsamında 7817 ile biten kredi kartınla yaptığı...n 3.002,37 TL’lik market harcaman ile 1.000 TL iadeye hak kazandın, ekstre borcunu zamanında ödemen durumunda son ödeme tarihinden 3 iş günü içinde kartına yansıtacağız” şeklinde b

TOMBANK’tan 8 Kasım 2025 tarihinde “Tebrikler! Tüm marketlerde geçerli 1.00...0 TL kazan kampanyası kapsamında 6191 ile biten kredi kartınla 2.346,05 TL

Tom Bank’ın “10.000 TL harca 1.000 TL kazan” kampanyasına 6 Kasım – 24 Kasım tarihleri arasında çeşitli marketlerde 10.0...00 TL’nin üzerinde harcama yaparak katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve bankadan kampanyaya hak kazandığıma dair SMS de aldım, ancak söz verilen 1.000 TL iade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91