Hadi - TOMBANK geçiyor

Yaklaşık 10 gündür A101 Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda "çok fazla cihazdan giriş yapılamıyor" uyarısı alıyorum. İPhone 16 Pro cihazımı kullanıyorum ve hesabıma telefon numarası ile giriş yapmaya çalışıyorum (son 3 hane: 291). Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Tom Katılım Bankası’ndan aldığım Classic kredi kartımdan, kartı kullanmaya başladığım ilk günden bu yana her ay “akdi kar payı” adı altında 2300 TL kesinti yapılıyor. Bu kesintiler düzenli olarak her ay ekstreme yansıyor ve toplamda ciddi bir maddi kayba uğradım. Ekstrede başka bir isimle herhangi b...

Tom Bank kredi kartım ile güncel ekstre döneminde, market kampanyası kapsamında alışverişler yaptım. Kampanya şartlarında, marketlerin online alışveriş sitelerinden yapılan harcamaların da dahil edileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, 10 Kasım’da Carrefour SA’dan 1.374,15 TL ve 15 Kasım’da Mig...

Tom Bank kredi kartımla Ekim ayında “500 TL harcamaya 125 TL” kampanyasından yararlanmak için mobil bankacılık üzerinden 625 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, üzerinden iki ay geçmesine rağmen kampanya ödülü olan 125 TL hesabıma yatırılmadı. Kredi...

A101 marketlerinde Tom Bank’ın Hadi uygulamasını kullanarak alışveriş yapmak istedim. Uygulamada adıma tanımlanan kredi ve veresiye limiti görünüyordu ve bu limite güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak kasaya geldiğimde ödeme yapmak için uygulamayı açtığımda, tanımlanan limitin hiçbir gerekçe gös...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 17.30’da, arkadaşım (0534 *** 65 10) Hadi uygulaması üzerinden kendi telefon numarama (0535 *** 49 82) 500 TL gönderdi. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen gönderilen tutar Hadi bakiyeme yansımadı. Bu durumun ardından Hadi müşteri ...

14/11/2025 tarihinde Hadi Kart Standart hesabıma Yapı Kredi Bankası Doktorlar Caddesi şubesindeki bankamatikten 1700 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı göründü. Ancak, bakiyem hesabıma yansımadı. Ayrıca, ParaPuan iadesi de hesabımda görünm...

31 Ekim 2025 tarihinde A101 mağazasında, yaşlı annem ve babama Tombank kredi kartı başvurusu için mobil uygulama yüklenip, özel bilgileri girilerek üyelik işlemi yapılmış. Bu işlem sırasında güvenlik soruları da banka personeli tarafından oluşturulduğu için şu anda mobil bankacılığa erişim sağlayamı...

Tom Bank’ta bulunan banka hesabım ve kredi kartım yaklaşık 5 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Bu nedenle 70 gündür kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Hesabım ve kartım tamamen kullanıma kapalı olduğu için para çekme, transfer, alışveriş gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süreç...

01.11.2025 tarihinde Instagram reklam ödemesi yapmak isterken Hadi Bank Klasik kredi kartım şüpheli işlem gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. O günden bu yana onlarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyor ve net bir yanıt alamıyorum. Kartımın nede...

Tom bank kredi kartımla Ekim ayında kampanya kapsamında toplam 10.000 TL harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre 1.000 TL iade almam gerekiyordu. Tüm işlemlerim banka kayıtlarında mevcut ve kartımın son 4 hanesi 3481’dir. Ancak kampanya biteli 9 gün olmasına rağmen hala iade yapılmadı. Konu hakkın...

31 Ekim tarihinde Tom Bank mobil uygulaması üzerinden isme özel banka kartı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kargoya verilmedi. Adresime gönderilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde bana sadece Kuryenet’in num...

2 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Hadi tombank A101 alışveriş kredisiyle 60.000₺ tutarında, 3 taksitli bir telefon satın aldım. Ancak 3 Ekim 2025’te işlemi iptal ettim. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ne satın aldığım telefon bana ulaştı ne de kredim iptal edildi. Satış hâlâ A101...

Hadi mobil uygulaması üzerinden bugün aidatsız kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak uygulamada kart limitimin 1 TL olarak göründüğünü ve kartın blokeli olduğunu fark ettim. Ayrıca, 2000 TL yatırmam durumunda yatırdığım tutar kadar blokeli kullanım limiti tanımlanacağı belirtiliy...

27 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan Hadi Tombank’taki IBAN’ıma 1.450 TL tutarında EFT ile para gönderildi. Dekont elimde mevcut ve işlem başarılı olarak görünüyor ancak, aradan günler geçmesine rağmen Hadi Tombank mobil uygulamasında bu tutar hesabımda görünmüyor. Herhangi bir hata veya b...

Hadi banka kredi kartımla 18.10.2025 tarihinde 1300 TL ve 30.10.2025 tarihinde 1400 TL olmak üzere, toplamda iki farklı Aytemiz Akaryakıt istasyonunda harcama yaptım. Bankanın duyurduğu kampanya kapsamında, ilk 400 TL’lik harcamada 250 TL para iadesi ve 1300 TL ile 1400 TL’lik akaryakıt harcamaların...

Tom Bank uygulamasına iPhone 11 cihazımdan giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unutmadığım halde, sim kart blokem olduğu için bir haftadır hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle borcumu ödeyemiyorum ve ödememi geciktirdiğim için aylık 1400 TL olan borcum yaklaşık 1500 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetler...

Yaklaşık 6 ay önce Hadi Tombank mobil uygulaması üzerinden banka hesabımın ve kredi kartımın kapatılması için başvuruda bulundum (Müşteri No: 0001). Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Defalarca mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden telefonla iletişime geçtim, her sef...

12 Kasım 2025 tarihinde Samsun Gazı Caddesi A101 şubesinden bana Hadi Kart verildi. Kartı alırken market çalışanı, kartı kullanmadığım sürece hiçbir ücret alınmayacağını ve yanında verilen 125 TL değerindeki çay paketinin hediye olduğunu belirtti. Kartı hiç kullanmadım, sadece başvuru sırasında bir ...

3 Kasım’da Tombank’ın Üçtutlar Mahallesi Fatih Caddesi Çorum şubesinden toplam 607 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişin içinde 99 TL’ye aldığım Lipton çayın ücretinin iade edileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ç...

Hadi Tombank mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Bugün Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım ve sim kart değişikliği nedeniyle uygulamaya giriş yapmak istediğimde “giriş yapabilmeniz için sim kart blokenizi kaldırmanız gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıca, mobil şifr...

26 Ekim 2025 tarihinde Tom Bank kredi kartımdan “Timeless” adlı iş yerinde 4.896 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez Tom Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, SMS bilgilendirmesi gönderild...

10 Kasım’dan beri Tom Bank mobil uygulamasındaki vadesiz hesabımdan para transferi yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama olmamasına rağmen, güvenlik nedeniyle paramı kullanamıyorum ve 32.700 TL’lik bakiyeme erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep olu...