to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank Hadi Kart kredi kartım 24.01.2026 tarihinde hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden kapatıldı. Kartımın kapatılmasıyla birlikte hem kredi kartı borcumu ödeyemiyorum hem de hesabıma para gönderilemediği için 9.000 TL tutarındaki borcumu kapatamıyorum. Yarın son ödeme günü ve kartım gecikmeye girecek, buna rağmen hâlâ çözüm üretilmedi.
Bu süreçte Tombank ile 3 defa telefonla, 3 defa da mail yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde dosyamın inceleme sürecinde olduğu söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor, kartım ve hesabım hâlâ kapalı durumda. Bilgi verilmeden kartımın kapatılması ve ardından günlerce sadece “incelemede” denilerek mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değil.
Tombank’tan, öncelikle hesabımın ve kredi kartımın acilen açılmasını, 9.000 TL’lik borcumu ödedikten sonra da hem hesabımın hem de kredi kartımın tamamen ve sorunsuz şekilde kapatılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve kartım gecikmeye girmeden acil olarak çözüm üretilmesini istiyorum.
Tom Bank’ta kullandığım Tom Bank Hadi kredi kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabım 19 Ocak 2026 tarihinde havale/EFT alımına kapatıldı. Kartımda borç bulunmasına rağmen hesabımın bu şekilde kısıtlanması nedeniyle borcumu ödeyemiyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi 4 Şubat...
Tom Bank’in Hadi kredi kartı müşterisiyim. Hiçbir şekilde bilgi verilmeden hesabım kapatıldı ve 25.01.2026 tarihinde hesabıma para yatıramadığımı fark ederek müşteri hizmetlerini aradım. Mobil şube üzerinden kullandığım hesabım kapalı olduğu için bugün kredi kartımın son ödeme günü olmasına rağmen b...
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabım ve Hadi kredi kartım 20.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı, kredi kartım da kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “banka politikası gereği kapatıldı” cevabı veriliyor, bunun dışında hiçbir somut açıklama yapılmıyor. Kred...
Yorumlar