to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Bank'tan 578000 TL Blokajı Kira Ödememi Engelliyor Ve Evden Çıkarma Riski Oluşturuyor
Hadi Bank hesabımda bulunan 578.000 TL bakiyemi 18 Ocak 2026 tarihinden beri ne mobil uygulama üzerinden ne de POS cihazı üzerinden hiçbir şekilde transfer edemiyorum. POS cihazı ile denediğim tüm işlemler 005 hata kodu vererek başarısız oluyor ve banka teknik sorun gerekçesiyle paramı adeta bloke etmiş durumda, iade de etmiyor.
Tüm paramı Hadi Bank’a, transfer işlemleri ücretsiz olduğu için yatırmıştım; ancak yaklaşık üç haftadır hesabımdaki paraya fiilen ulaşamıyorum. Bu süreçte kiramı ödeyemedim, ev sahibim sürekli baskı yapıyor ve yarın kirayı ödeyemezsem evden çıkarılma riskiyle karşı karşıyayım. Diğer bankalardaki kredi kartı ödemelerim de bu sebeple gecikmeye girdi ve vadesiz hesaplarımın ayın 1’inde ödenmesi gereken tutarlarını da ödeyemedim.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “bugün, yarın düzelecek” şeklinde oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve param üzerindeki bu fiili blokaj kaldırılmadı. Yaşadığım mağduriyet sebebiyle hem kira, hem kredi kartı, hem de diğer ödemelerimde ciddi gecikmeler ve itibar kaybı yaşıyorum; herkese karşı mahcup bir duruma düştüm.
Hesabımdaki 578.000 TL tutarındaki param üzerindeki blokajın acilen kaldırılarak tarafıma derhal transfer yapmama izin verilmesini, en geç ivedilikle kira ödememi yapabilecek şekilde hesabımın kullanıma açılmasını ve konuyla ilgili yetkili bir kişinin benimle süratle iletişime geçmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım tüm maddi kayıplar ve gecikmeler nedeniyle oluşan zararımın da yazılı olarak açıklanmasını ve telafisini istiyorum.
İletişim numaram 0544*******75; yarın acilen dönüş yapılsın, evden atılmak istemiyorum.
Gelişme
Hadi Tom Bank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabımda 13 Ocak tarihinden bu yana 578.303 TL tutarında param teyit araması gerekçesiyle bloke durumda ve ne para çekebiliyorum ne de transfer yapabiliyorum. Bu nedenle kiramı ödeyemiyorum, evime yiyecek alamıyorum ve cebimde bir kuruş para kalmadığı için günlük hayatımı dahi sürdüremeyecek duruma geldim.
Bu süreçte bankayı bugüne kadar yaklaşık 82 kez aradım. Her aradığımda “değerlendirmede”, “hafta içi olumlu dönüş olacak”, “2–3 gün içinde sonuçlanacak” gibi ifadelerle oyalandım ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı, yazılı bir evrak ya da ek bir belge talep edilmedi ve blokeyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Sadece kayıt oluşturulup beklemem söylendi.
Ben bu paraya acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Hesabıma konulan blokajın derhal kaldırılarak paramı serbestçe kullanabilmek, en azından tarafıma ulaşarak güvenli bir şekilde kullanabileceğim bir yöntem sunulmasını talep ediyorum. İstenirse bana ulaşarak bildireceğim bir IBAN numarasına bu tutarın aktarılmasını ya da hesabımdaki bloke işleminin tamamen kaldırılmasını istiyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve artık bu durumun acil olarak çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Haklısınız önümüzdeki yıl incelemeniz biter inşallah siz ne dediğinizi farkında mısınız ne ev kiramı ödeyebiliyorum ne faturalarımı ödeyebiliyorum kredi kartlarımın ödemesi 5 gündür gecikmede siz daha incelemeye devam edeceksiniz Şubat ayın 15 den beridir bu durumdayım az kaldı evden atacaklar millet arayıp para istiyor mesajlar duruyor buraya atacağım sizin yüzünüzden laf işitiyorum burda bu parayı acilen iade edip banka hesabımı tamamen kapatınız lütfen.
Hadi - tombank ne yaptınız bir ay oldu ne zaman işinizin başına geçip inceleme yapacaksınız ne zaman evinizden çıkıp sıcak yatağınzdan çıkıp işinizin başına döneceksiniz ne hakkınız var milleti mağdur ediyorsunuz burda kiramı ödeyemiyorum her saat başı müşteri temsilcisini arayıp şikayet bildiriyorum ama dönüş sağlanmıyor gerçekten yaptığınız ayıp ve haksızlık gerçekten işinizin başına dönmenizi rica ediyorum
Aynı sıkıntı bende yaşıyorum