to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tombank üzerinden yeni açtığım hesabıma bağlı sanal kartımla Hepsiburada’dan internet alışverişi yapmak istedim; ancak sistem izin vermiyor. 998 TL bakiyesi olan sanal kartımla yalnızca 1 TL’lik deneme işlemi yapmama rağmen, 3D güvenlik adımını başarıyla geçtikten sonra “İşlem tamamlanmak üzereyken bankanız bu işleme onay vermedi” uyarısı alıyorum. Bugün içinde aynı işlemi en az 10 kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım.
Konu hakkında Hadi Tombank müşteri hizmetlerini aradığımda iki farklı temsilciyle görüştüm. Temsilcilerden biri hesabımı yükseltmem gerektiğini, diğeri ise hesabımda bir hata olabileceğini söyleyerek talep doğrultusunda kayıt aldığını ve bana geri dönülecek şekilde bir mesaj atılacağını belirtti. Ancak tüm bu görüşmelere rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve internet alışverişi hakkım olmasına rağmen bu hakkımı kullanamıyorum.
İnternet alışverişlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için hesabımdaki hatanın tespit edilip, gerekli incelemenin hızlıca tamamlanarak sanal kartımın online alışverişe eksiksiz şekilde açılmasını ve işlemlerimin onaylanmasını talep ediyorum.
Hadi (Tom Bank) kartımla internet harcamalarında yaşadığım sistemsel hata nedeniyle 10.12.2025 tarihinde bir talep oluşturdum. Bugün, 19.01.2026 itibarıyla tarafıma “Sorununuz çözüldü, kartınız kullanıma açıktır” denilerek talebin kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak kartımı online işlemlerde kullanma...
Hadi - Tombank ön ödemeli kartımın sanal kartı ile bugün sabah saat 09.00’dan itibaren Trendyol üzerinden 2500–2600 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. E-ticaret platformunda tüm şartlar uygun olmasına rağmen işlem bir türlü onaylanmadı ve alışverişim gerçekleşmedi. Gün içinde aynı işlemi 6–...
Tombank’ın Hadi sanal kartını kullanarak yaklaşık bir haftadır internetten alışveriş yapmak istiyorum; ancak hiçbir şekilde işlemim onaylanmıyor. Uygulama üzerinden, hesabı yükseltmeden sadece güven damgası olan sitelerden alışveriş yapabileceğim belirtiliyor, ama Trendyol ve Hepsiburada gibi güven ...
Hadi Tom Bank üzerinden oluşturduğum sanal kartımla Trendyol’da ödeme yapmak isterken sürekli hata alıyorum. Güvenlik kodunu girdikten sonra “ödeme alınamadı” uyarısı geliyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 2–3 saattir 5–6 kez deneme yaptım, en son da bu yazışmadan yaklaşık 5 dakika önce tekrar de...
Tombank’tan aldığım ön ödemeli Hadi Kart’ı ilk birkaç alışverişimde sorunsuzca kullanabildim. Ancak daha sonra, özellikle Valorant, Steam ve Trendyol gibi farklı platformlarda internet alışverişi yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “İşlem Reddedildi Bankanızla İletişime Geçin.” hatası almaya başladı...
Yorumlar