Fast İle Yapılan 600 TL Transferi Oyun Hesabına Yansımadı Ve Siteye Giriş Sağlanamadı
Bugün Tombank hesabımdan fast ile 600 TL tutarında bir işlem yaptım. İşlem dekont numarası 166531 olan bu para transferi, “Süper Akar Olympus” isimli oyun/oyun sitesi hesabıma geçmesi için gönderildi. Ancak hem oyun hesabıma para yansımadı hem de şu an siteye giriş dahi yapılamıyor.
İşlem sonrası paramı ne oyun hesabımda görebildim ne de siteye erişim sağlayabildim. Bu nedenle gönderdiğim 600 TL’nin, fast işlemine ait dekont numarası 166531 referans alınarak Tombank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce incelenip çözüme kavuşturulmasını ve iade sürecinin tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Hesabıma yatmadı param ne zaman çözülecek




