to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’ın müşterisiyim ve banka ile kredi kartlarım 03.07.2026 tarihinde, tarafıma gönderilen bir SMS ile tek taraflı ...olarak kapatıldı. SMS’te, bankanın politika ve prosedürleri gereği bankayla ilişiğimin sonlandırılması gerektiği, hesabımda bakiye varsa başka bir hesaba aktarmam ve tom Bank hesab
Tom Bank A101 ile çalışmaya başlarken bana kredi kartı için hiçbir şekilde aidat ve benzeri kesinti olmayacağı söylendi.... Ancak bu bilgiye rağmen 20 Haziran tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.000 TL tutarında kart aidatı adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde
Tombank Hadi Black kredi kartını yaklaşık iki ay önce Ankara Sincan Alcı Mahallesi’indeki A101 mağazasında saha çalışanl...arının tanıtımıyla aldım. Kartı verirken yıllık aidat alınacağını ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bu aidatın iptal edileceğini, ayrıca ilk alışverişimde 250 TL iade yapılacağ
Karabük A101 100. Yıl şubesinin önüne kurulan Hadi kart standında tom Bank Hadi Black kredi kartı için başvuru yaptım. S...tant görevlisine ve mağaza çalışanına özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum, ikisi de kesin bir dille kart aidatı olmadığını söylediler. Bu beyana güvenerek 21 Nisan
Hadi Bank mobil şubeye Android telefonumdan 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda CRM202 h...atası çıkıyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da bu kez telefon bankacılığı şifrem isteniyor, doğru şifremi girmeme rağmen s
Tom Bank kredi kartımı Nisan ayında açtım ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen yaklaşık dört aydır “akdi kâr payı” adı ...altında anlam veremediğim kesintilerle karşılaştım. Hesap dökümlerimde “akdi kar payı” ve buna ek olarak gecikme cezası benzeri kalemler üzerinden sürekli para kesildi ve toplamda
T. O. M. Katılım Bankası A. Ş. (Hadi) nezdindeki giriş sorunum ve haksız borç bildirimine ilişkin daha önce oluşturduğum... şikâyetime ek olarak yeni bir mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bankanın müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kredi kartı borcumu ödemek amacıyla tarafıma bir vadesiz hesap
Türkiye’de tom Bank Hadi uygulamasıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eski telefonumdan uygulamayı sildim, ye...ni aldığım telefona indirip kendi telefon numaramla giriş yapmak istedim. Numaramı yazdıktan sonra tarafıma bir şifre gönderildi, bu şifreyi doğru şekilde girdim. Ardından banka ta
16 Haziran 2026 tarihinde A101 mağazasında alışveriş yaparken, Hadi Bank adına çalışan olduğunu söyleyen A*** isimli gör...evli, beni zorunlu şekilde Hadi Bank müşterisi yaptı. En az 250 TL’lik harcamamda 250 TL’lik bedava kazanacağımı söyleyerek beni ikna etmeye çalıştı. Ben de bu vaat üzerine alışver
20 Mayıs 2026 tarihinde Divanev’den yaptığımız alışveriş sırasında, eşim S***** K********** C***** ile birlikte tombank ...üzerinden 0 faizli, 12 ay vadeli kredi kullandık. Ben 119.000 TL, eşim ise 150.000 TL tutarında kredi kullandık. Hem Divanev mağaza çalışanı hem de sonrasında görüntülü görüştüğümü
Tom Bank ile babamın vefatı sonrası yürüttüğümüz resmi işlemler kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vergi dairesi...ne sunmak üzere, babamın Tom Bank nezdinde herhangi bir mevduatı olup olmadığı ve bankaya borcu bulunup bulunmadığını gösteren resmi bir belge talep ettim. Aynı işlemi çalıştığı tü
Tom Bank kredi kartıma ait hesabımdan dün gece saat 01:05 sularında iznim ve bilgim dışında toplam 63.558,99 TL tutarınd...a işlem yapılmış ve para çekildiğini gördüm. Bu işlemleri ben yapmadım ve kartım o sırada bizzat benim kullanımımda değildi. İşlemi fark ettiğim andan itibaren banka müşteri hizme
T.O.M Katılım Bankası AŞ’de 312 ** 849 numaralı müşteriyim. Bu bankadan aldığım kredi kartının borcunu 3 aydır ödemeye ç...alışıyorum. Bankanın belirttiği IBAN numarasına her para gönderdiğimde transfer geri dönüyor, ödeme gerçekleşmiyor. Müşteri temsilcisi hesabın kapalı olduğunu, açılması için talep
A101 Hadi Kart’ta yaşadığım bir problem nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kartımın limiti 3.500 TL idi ve yak...laşık 3.500 TL civarında borcum vardı. Son ödeme tarihini sadece 2 gün geçirdim, ardından internet bankacılığı üzerinden parça parça olacak şekilde yaklaşık 2.900 TL ödeme yaptım.
Tom Bank banka hesabımı mobil uygulama üzerinden kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır hesabıma giriş kısıtlaması getirildi.... Hiçbir işlem yapamaz hale geldim ve bununla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Hesabıma erişemediğim için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Müşteri hizm
Tom Bank’in Hadi Market için sunduğu “aylık market harcamalarında %10 iade” kampanyasına katıldım. Haziran ayı boyunca h...em Black kredi kartımla hem de normal kartımla Hadi Market’ten kampanya şartlarına uygun şekilde alışveriş yaptım. Kampanyaya göre iadenin Temmuz ayı başında, en geç ayın 3’üne kad
Tombank Hadi Black kredi kartını alırken, kartı bana veren görevli kesin olarak kart aidatı olmayacağını söyleyerek beni... bu karta yönlendirdi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım ancak sadece iki aylık kullanım sonunda 22 Haziran tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldı. Müşter
Tombank kredi kartıma banka tarafından yaklaşık 15 gündür, para giriş çıkışlarım gerekçe gösterilerek bahis oynandığı dü...şüncesiyle bloke konuldu. Bu süreçte ödemem gereken kredi borcum bulunuyor ancak ne kartı kullanabiliyorum ne de borcumu ödeyebiliyorum. On günden fazladır defalarca müşteri temsi
Hadi uygulamasını yaklaşık 3 aydır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen bugün, 09.07 tarihinde bana SMS gönderilerek 134 TL bo...rcum olduğu ve ödememem durumunda kredi notumun bozulacağı belirtildi. Uygulamaya girdiğimde ya da hesap hareketlerime baktığımda bu borçla ilgili hiçbir kayıt ya da açıklama görem
İstanbul Sultangazi’de “Tombank Hadi” isimli market kartını alırken, çalışanlar bu karttan hiçbir şekilde kart ücreti al...ınmayacağını söyleyerek beni bilgilendirdiler. Bu bilgilendirmeye güvenerek kart için verilen sözleşmeyi de imzaladım. Ancak daha sonra kart ücreti olmadığı söylenmesine rağmen he
"Arayan temsilci gayet saygılıydı çözüm odaklıydı ücret iadesini gerçekleştirdi kendisine teşekkür ediyorum."
Yaklaşık iki ay önce A101 mağazasında pazarlamacı olarak çalışan bir person...elin yönlendirmesiyle Tombank Hadi Black kredi kartı aldım. Kart başvurusu
Tom Hady uygulamasına yaklaşık iki haftadır Moldova’dan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “Dikka...t! Uygulama açılırken bir sorun oluştu, internet bağlantını ve internet ayarlarını kontrol ederek tekrar deneyebilirsin. Tekrar dene.” uyarısını alıyorum. Hem internet bağlantımda
03.06.2026 tarihinde Küçükçekmece Fevzi Çakmak Mahallesi’nde, Özçiçek Kırtasiye’nin karşısında bulunan A101 şubesinde al...ışveriş yaptığım sırada, mağazada çalışan T*** isimli personel Tombank’a ait H*** B**** kredi kartını bana önerdi. O gün yapacağım 600 TL üzeri alışverişe 250 TL anında iade yapıla
A101’de çalışmaya başladığım dönemde banka görevlilerinin yönlendirmesiyle Hadi Black Tom kartı aldım. Kartı alalı henüz... 2–3 ay olmasına rağmen 22 Haziran tarihinde kartıma yıllık ücret adı altında 1.000 TL yansıtıldı. Bu süre içinde kartı yalnızca A101’de çalıştığım zamanlarda 1–2 kez kullandım, ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
