Black Tom Kartı İçin Yıllık 1000 TL Ücret Ve Haciz Tehdidi

A101’de çalışmaya başladığım dönemde banka görevlilerinin yönlendirmesiyle Hadi Black Tom kartı aldım. Kartı alalı henüz 2–3 ay olmasına rağmen 22 Haziran tarihinde kartıma yıllık ücret adı altında 1.000 TL yansıtıldı. Bu süre içinde kartı yalnızca A101’de çalıştığım zamanlarda 1–2 kez kullandım, ne A101’den ne de bu karttan kayda değer bir fayda görmedim.

Yansıtılan bu yıllık ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti tamamen iade edemeyeceklerini söyleyip birkaç teklif sundular ve bu tekliflerden birini mecburen kabul etmek zorunda kaldım. Ücreti ödeyemeyeceğimi belirttiğimde ise haciz gelebileceği şeklinde ifadeler kullanmaları beni hem tedirgin etti hem de ciddi anlamda rahatsız etti.

Kartı kısa süre önce almama ve çok az kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını ve müşteri temsilcisinin haciz imasıyla beni baskı altında hissettirmesini kabul etmiyorum. Yansıtılan 1.000 TL yıllık kart ücretinin tamamının iadesini ve tarafıma uygulanan bu baskıcı ve tehditkar söylemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.