A101 Hadi Kartında Kullanılmayan Hizmet İçin 1.000 TL Aidat Çekilmesi

A101 Hadi - TOMBANK kartı ile yaşadığım kart aidatı sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3‑4 ay önce mağazada gençlere yardımcı olmak amacıyla bu kartı aldım. Kartın aidatsız olduğu özellikle vurgulandı, ben de birkaç kez özellikle aidatsız olduğunu sorup teyit ettirdim. Ayrıca Amazon Prime, Disney gibi platformlarda indirimler sağladığı söylenerek kart bana cazip gösterildi.

Kartı alırken, kartın aktive olması gerektiği, bir sorun olup olmadığını görmek için alışveriş yapmam gerektiği söylendi ve mağazada normalde yaptığımın üzerinde, yüksek tutarlı bir alışverişe yönlendirildim. Sonradan anladım ki çalışanların prim alabilmesi için belli bir alt limit varmış. Bu kartla yaptığım alışverişin tutarı 2 gün sonra karta yansıdı, ben de bu borcu başka bir kartımla ödedim ve o günden sonra kartı bir daha hiç kullanmadım.

Bugün hesap hareketlerine baktığımda kartı hiç kullanmamış olmama rağmen 4 Ağustos 2026 tarihinde 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmadığım bir hizmet için 1.000 TL ödemek zorunda bırakılmam beni son derece mağdur etti. Elimde olsa kartı daha en başta aktive etmeden kapatırdım, sırf o gün mağazadaki genç arkadaşların kazancı olsun diye durduk yere hem yüksek tutarlı bir alışverişe yönlendirildim hem de kart kullanıma açılınca haberim olmadan aidat devreye girmiş oldu. Üstelik aidatla ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi.

Uzun süredir düzenli bir A101 müşterisiyim ve A101+, Hadi gibi uygulamaları ilk çıktığından beri kullanmama rağmen bu son yaşadığım olay markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı ve büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Kart hareketlerimden de görülebileceği üzere kartı aidat dışında kullanmadığım halde benden alınan 1.000 TL kart aidatının ivedilikle iptal edilerek tarafıma iadesini ve ayrıca bu kartın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.