A101 Mağazasında Black Kart Ücretsiz Değildi, 1000 TL Aidat İstendi Ve Telefon Kapandı

5 Ağustos 12:2153

A101 mağazasında çalışanların ellerine tutuşturularak dağıtılan ve ücretsiz ön ödemeli kart olarak verilen Black kart için 1000 TL aidat isteniyor. Müşteri hizmetleri sözleşmeyi kabul etmeseydiniz deyip telefon kapatıyor. Ön ödemeli karta para verecek olsam 10 TL bedelle inial kart alırdım size neden bulaşayım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Hadi - TOMBANK

5 Ağustos 13:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

A101 Black Kart Yanıltıcı Ücretlendirme Ve İade Talebi

Esra

Hadi - TOMBANK

8 Temmuz 04:3767

A101 marketten, kampanyalardan yararlanabileceğim ve hiçbir ücret ödemeyeceğim özellikle belirtilerek bana Black kart ve...rildi. Kartı alalı yalnızca üç ay olmasına rağmen temmuz ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine bankayı aradığımda, ilk görüştüğüm ...

Tombank Black Kart Ücretsiz Söylendiği Halde 1.000 TL Yıllık Aidat Kesildi

Funda

Hadi - TOMBANK

7 Mayıs 19:29315

A101 mağazasında bana Tombank Black Kart tamamen ücretsiz denilerek verildi. Kartı sadece ilk aldığımda, çalışanın teşvi...kiyle bir kez kullandım ve toplamda 1.000 TL’lik alışveriş bile yapmadım. Buna rağmen kartı aldıktan 3 ay bile geçmeden, yıllık aidat adı altında 1.000 TL talep edildi. 07.05.2026...

1 Destek

Çözüldü

İstemeden Verilen Black Kart Ve Gizli 1000 TL Yıllık Aidat Şikayeti

Dora

Hadi - TOMBANK

30 Mart 18:46661

"İade oldu TSK"

Çözüldü

Kart Aidatı Ücreti Haksız Olarak Yansıtıldı Ve İptal Edilmesi Gerekiyor

Rukiye

Hadi - TOMBANK

20 Mayıs 19:18348

"Sorununu çözdüğünüz için teşekkür ederim ama bu kadar uğraşmadan olsaydı daha memnun olurdum"

Zorla Verilen Black Kartta Gizli 1000 TL Aidat Kesildi Ve İptal Talebi

Zubeyde

Hadi - TOMBANK

23 Temmuz 16:10152

Tom bank Black kart adı altında A101 mağazalarında sıra beklerken elinize zorla aidat yok vs deyip aldırılan kredi kartı...na 1000 TL aidat borcu kesilmiş. Ben zaten karta gerek olmadığını zaten beyaz olan bende var dediğim halde bu daha avantajlı deyip zorla elimize veriyorsunuz. Sonra telefondan uygu...