Aidatsız Söylenen Hadi Black Kartta 1000 TL Gizli Aidat Ve Kampanya İhlalleri

Haziran 2026’dan beri A101 mağazalarında bana adeta zorla verilen, aidatsız olduğu özellikle vurgulanan t. O. M. Bank Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. Kartı yalnızca yaklaşık iki ay kadar kullandım. Kartın restoran, akaryakıt gibi harcamalarda vaat edilen kampanyalarının gerçekte işlememesi bir yana, A101 çalışanlarının bile bu kart ve kampanyalar hakkında bilgisinin olmaması ciddi anlamda güven sorunu oluşturdu.

Kartla bağlı olan Mega Hesap’taki paramı çektikten sonra hem hesabı hem kartı kapatmak istedim. Temmuz ayı ekstresinde 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Başta aidatsız olduğu söylenen ve sadece iki ay kullandığım bir karta böyle yüksek bir aidat yansıtılması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu durum üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak aidat iadesi yapılamayacağı cevabını aldım. Bankacılık uygulamasının kullanışsız olması, müşteri hizmetlerinin yetersiz kalması ve verilen sözlerle uygulamanın uyuşmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Hem Mega Hesap hem de Hadi Black kartımı kapatmak ve Temmuz ekstresine yansıtılan 1.000 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.