to read complaints and reviews, or file yours."T. O. M banka teşekkür ederim hızlı bir şekilde sonuçlandırıp isteğimi karşıladıkları için."
T. O. M Bank Black Master kredi kartımdan 03.08.2026 tarihinde 1.000 TL tut...arında kart aidatı kesildi. Kartı başvururken bana yardımcı olan temsilci,
"Teşekkürler hemen ilgilenildi"
Tombank Hadi Black kartı alırken tarafıma ilk harcamaya özel koşulsuz şarts...ız 300 TL iade yapılacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek kartı aldım ve 9
Yaklaşık 3 yıldır Tom Bank Hadi kart ve Black kart kullanıyorum. Bu süre boyunca hem veresiye hem de normal alışverişler...imi bu kartlar üzerinden yaptım, tüm ödemelerimi faiziyle birlikte eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen kredi/veresiye limitlerim hiç artmadı, neredeyse 3 senedir limitim 2
Yaklaşık 40–50 gün önce Ankara Tuzluçayır Süleyman Ayten Caddesi’ndeki A101 şubesinde Tom Bank Black kredi kartı başvuru...su yaptım. Kartı pazarlayan personel, bu kartı çıkarırsam tüm marketlerde yüzde 10 indirim olacağını, kart aidatının cüzi olacağını ve bir yıl sonunda alınacağını söyledi. Ayrıca k
Tombank Hadi üzerinden kullandığım Hadi Black kredi kartımdan 16 Ağustos tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti... kesildi. Kartı henüz sadece 2 aydır kullanıyor olmama rağmen böyle yüksek bir yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm anca
T** B*** H*** B**** kredi kartımı 30 Mart tarihinde Van Memur-Sen durağı karşısındaki A101 şubesinde, mağazada görevli o...lan Y**** isimli personel aracılığıyla açtım. Kartı tanıtırken özellikle “ücretsiz” olduğunu söyleyerek herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağını belirtti ve bu bilgiye güvene
Tom Bank’ın Hadi Black kartını 30 Haziran’da aldım. Kart başvurusu sırasında özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığın...ı sordum, aidat varsa kartı istemediğimi açıkça belirttim. Şubedeki personeliniz gözümün içine baka baka herhangi bir yıllık kart ücreti olmadığını söyleyerek kartı verdi. Ancak ka
18.08.2026 tarihinde Ankara’daki A101 mağazanızdan yaptığım alışverişte, Hadi Black kart kampanyasından yararlanmak amac...ıyla Lipton Yellow Label 48’li çay aldım. Fişimde bu ürün 139 TL olarak ve toplam alışveriş tutarım 891,93 TL olarak görünmektedir. Kampanya ve kart başvurusu sırasında, bu alışver
"Sorunun kısa sürede çözülmesi için teşekkür ederim"
Tom Bank Hadi kredi kartını 8 Haziran 2026 tarihinde A101 markette edinmem ...istendi. Daha önceden bir kartım olmasına rağmen mevcut kartımın “eski” old
Annem, A101 mağazasında alışveriş yaparken çalışanlar tarafından Hadi/Tom Bank kartı ısrarla önerilerek Haziran ayında ç...ıkartılmış, kartın yıllık aidatının olmadığı özellikle ifade edilmiştir. Bu bilgiye güvenilerek Hadi uygulaması indirilmiş ve karta yaklaşık 3.500 TL para yüklenmiştir. Kartı kull
"İlgi ve alakadan konunun en kısa sürede halledilmesi teşekkürler ederim"
Tom Bank A101 Hadi Black kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 04....08.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL tutarı
"İadem sağlandı teşekkür ederim ama keşke direkt müşteri hizmetleriyle konuştuğumda yardımcı olsalardı"
Haziran 2026 tarihinde Artvin Merkez Korzul’daki A101 şubesinde bana Hadi T...om Bank’a ait bir kart verildi. Görevli, bu kartla çay almamı, çayın bedeli
"Sorun çözüldü. İade gerçekleşti."
Tombank Black kartı A101 markette satış temsilcisi aracılığıyla aldım. Kart... başvurusu sırasında özellikle birkaç kez yıllık aidat olup olmadığını sord
İstanbul Sultangazi Şehir Parkı A101 şubesinde çalışan personeller tarafınd...an istemediğim halde, ücretsiz olduğu ve 500 TL harcama yaparsam 270 TL iad
Tom Bank üzerinden yaklaşık bir ay önce aldığım Hadi Black kredi kartımı henüz çok yeni kullanmama rağmen, 07 Ağustos ta...rihinde kartıma 1.000 TL tutarında "yıllık kart ücreti" yansıtıldığını fark ettim. Kartı sadece bir aydır kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hem ha
Tom Bank Hadi müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır Hadi Tom Bank Black kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen ...bu ayın 11’inde kartımdan 1.000 TL “yıllık kart aidatı” adı altında ücret çekildi. Müşteri hizmetlerini arayıp uzun bir görüşme yaptım, talep açtılar ve dönüş yapılacağını söyledi
Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Uygulama üzerinden karşıma çıkan Black kart başvuru ekranı ile, herhangi bir m...üşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yapılmadan ve net bir bilgilendirme olmadan Black karta başvuru yapmış bulundum. Black kart başvurusu sonrasında kartım yaklaşık 1,5 aydır “k
Tom Bank – Hadi Black kredi kartı ile yaşadığım bir iade sorunu hakkında yazıyorum. 10.07.2026 tarihinde A101 Esenler Va...n Gölü şubesinde alışveriş yaparken, mağazada görevli bir beyefendi acelem olmasına rağmen ısrarla Tom Bank hakkında bilgilendirme yapmak istedi. Kendisi, Hadi Black kartı şimdi al
Tom Bank Black kredi kartımdan 10 Ağustos tarihinde 1.000 TL tutarında “yıl...lık kart ücreti” kesintisi yapılmıştır. Oysa kartı başvuruda açtırırken ban
Tom Bank’e ait Hadi kredi kartım ve Black kartım için, bana önceden hiçbir şekilde bildirilmeden yıllık kart aidatı yans...ıtıldığını fark ettim. 7 Haziran tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı kesilmiş durumda. Kartları alırken satış yapan temsilciler, bu kartlardan yıllık aidat alınmayacağını öze
"Bu işlemi hiç böyle uğraştırmadan direk müşteri temsilcileri ile yapabilmeliydik. Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Tom Hadi Bank’ın A101 mağazalarında verilen Black kredi kartını, bir arkadaşıma yardımcı olabilmek için aldım. Kartı alı...rken bana kesinlikle kart aidatı olduğundan bahsedilmedi, aksi halde bu kartı hiç tercih etmezdim. Kartı alalı daha iki ay bile olmadan hesabıma 1000 TL kart aidatı yansıtıldığını
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın i...adesi için bankanız ile iletişime geçtiğimde, aidat iadesi yapamayacaklarını söylediler. Fiziksel kart kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve iade talebi
İstanbul Sultangazi Esentepe Şehir Parkı karşısındaki A101 şubesinde eşime, “ücretsiz” denilerek Hadi Black Tom Bank kre...di kartı verilmiş. Eşime 500 TL harcama yaparsa 230 TL ödeyeceği söylenmiş, ancak kendisi okuma yazma bilmediği için hiçbir detayı tam olarak anlayamadan çalışanların ısrarı ve yön
Hadi Black kredi kartı için tarafıma 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu kart bana hiç teslim edilmedi ve hiçbir ...şekilde kullanım yapmadım. Buna rağmen Ağustos 2026 dönem ekstreme 1.000 TL yıllık kart ücreti olarak yansıtıldığını gördüm. Kartı hiç kullanmadığımı ve teslim almadığımı bankaya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
