to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Yanlış Borç Kaydı Nedeniyle Mağduriyetim Ve İcra Dosyasının Kaldırılması Talebi
Tom Bank tarafından bana ait olmayan bir borç nedeniyle borçlu olarak gösteriliyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’de aktif bir hattım bulunmuyor, Türk hattı kullanmıyorum. Buna rağmen E-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde İstanbul Banka Alacakları İcra Dairesi’ne ait 2026/111489 dosya numaralı icra dosyasında adımın borçlu olarak geçtiğini fark ettim.
Benim böyle bir borcum olmadığı halde icra kaydı çıkması hem hukuken hem de kişisel olarak beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Bu durumun düzeltilmesi için Tom Bank ile e-posta yoluyla iletişime geçtim ve ilgileneceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve dosya kapanmadı.
Bu borcun bana ait olmadığının incelenmesini, adımın ilgili icra dosyasından ve tüm kayıtlarınızdan borçlu kişi olarak kaldırılmasını ve dosyanın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Konunun acilen araştırılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
En kısa sürede iyi bir yanıt alırsam çok memnun olurum ılgınız için çok teşekkür ederim
