to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hadi Black Platinum kredi kartını mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile aldım. Görüşme esnasında hiçb...ir şekilde yıllık kart aidatı ile ilgili bilgilendirme yapılmadı, belgeleri de detaylı okumadan onayladım. Kartı aldıktan yaklaşık 40 gün sonra hesabımdan 1.000 TL yıllık kart aida
Tombank’ın Hadi kredi kartını uzun süredir düzenli ve eksiksiz olarak kullanıyordum, bütün ödemelerimi zamanında yapıyor...dum. Son ekstrem geldiğinde asgari ödeme tutarı 3.960 TL olmasına rağmen kartımı daha rahat kullanabilmek için 19 Eylül’de hesabıma 17.000 TL ödeme yaptım. Bu ödemenin yaklaşık 16.
Tom Bank’in Hadi kredi kartı için sunulan indirim kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kart başvurusu sırasında ve... kart verilirken, market harcamalarımda yüzde 10, restoran harcamalarımda ise yüzde 15 indirim uygulanacağı açıkça ifade edildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek kartı kullanmaya başla
Tom Bank’ın “Çok Kazananlar Kulübü” adı altında sunduğu kampanya ve günlük kazandıran hesap ürünü nedeniyle ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. 11 Ağustos 2026 tarihinde bankadan kartımı aldım ve bu kulübe katılmam için günlük vadeli kazandıran hesaba 5.000 TL yatırmam ve bir adet otomatik ödeme talimatı ve
Hadi Black kredi kartımı yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım. Kartı aldıktan çok kısa bir süre sonra, 10 Eylül tari...hinde hesabımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi fark edince banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ve aidatın iadesini talep ettim. Ancak tarafıma böyle
T. O. M. Katılım Bankası’ndaki hesabımda bulunan döviz bakiyemi başka bir bankaya SWIFT yoluyla aktarmak istedim; ancak ...banka buna izin vermedi ve fiilen hesabıma el koymuş durumdalar. Döviz transferim gerçekleştirilmeyince tarafıma bildirimin sonuçlandığı ve bakiyenin TL hesabıma aktarılması gerekt
Tom Bank’ta İstanbul’da bulunan hesabım, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen kapatıldı. Tarafıma “isteğiniz üzeri...ne hesabınız kapatılmıştır” şeklinde SMS gönderildi ancak ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım. Banka ile iletişim formu üzerinden görüşüp SMS’in ekran görüntüsünü de ilete
Hadi - TOMBANK müşterisiydim ve sunduğunuz alışveriş kredisi ve veresiye imkanı sayesinde ailecek tüm temel ihtiyaçlarım...ızı bu sistem üzerinden karşılayabiliyorduk. Ödemelerim genel olarak düzenliydi; bir dönem gecikme yaşadığımda da yapılandırma yapıp taksitlerimi aksatmadan ödedim. Mayıs ayının s
Tom Bank’in A101 market içerisinde kurduğu stant üzerinden Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı aldıktan s...onra henüz ikinci ayında, kartın yılı bile dolmadan 1.000 TL yıllık kart ücreti ekstreme yansıtıldı. 6 Temmuz tarihli ekstrede bu tutar “yıllık kart ücreti” olarak görünmektedir.
T. O. M. Katılım Bankası a. Ş. nezdindeki, sonu 0001 ile biten hesabıma bağlı Hadi Black kredi kartımdan 19 Eylül 2026 t...arihinde bilgim ve açık onayım olmadan 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesinti, sonu 9637 ile biten kredi kartıma aittir ve banka ile ar
"Hallolduğu ve aradığınız için teşekkürler"
19 Eylül tarihinde Hadi tom Bank Black kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık ...kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Ekte de görebileceğiniz üzere hesap hare
Tombank’ın vadesiz hesabımdaki bakiyeyi iznim ve talimatım olmaksızın kredi kartı borcuma aktarması nedeniyle şikayetçiy...im. 15.09.2026 tarihinde vadesiz hesabımdan kredi kartıma yaklaşık 382,62 TL tutarında bir işlem yapılmış, bu işlemle birlikte hesabımdaki para güvenliği konusunda ciddi endişe olu
Tom Bank nezdindeki tüm hesaplarıma, kredi kartıma ve limitlerime üç gündür toplu şekilde kısıtlama ve bloke uygulanmış ...durumda. Sadece mobil uygulamaya giriş yapabiliyor, bunun dışında hiçbir işlem yapamıyor, hesaplarımı ve kartlarımı olağan şekilde kullanamıyorum. Bu durumun nedenini öğrenmek içi
Tom Bank’in Black kredi kartını yaklaşık 40 gündür kullanıyorum. Kartı düzenli olarak kullanıyor ve ödeme gününden 7 gün... önce borcumu eksiksiz ödüyorum, herhangi bir gecikme veya borç bırakmıyorum. Buna rağmen 9 Eylül tarihinde Black kredi kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Üs
Tom Hadi Bank kredi kartımla Ağustos ayı boyunca bankanın duyurduğu market harcamasına %10 iade sağlayan “market kampany...ası” ve “çok kazananlar kulübü” kampanyalarına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek Çakmak Market, A101, File gibi farklı marketlerden toplamda yaklaşık 10.000 T
"Markanın bu süreçte tek kusurunun şu olduğunu gördüm yanlış bilgisiz yetersiz müşteri hizmetleri elemanı çalıştırmaları. Kendim fark ettiğim şöyle bir şey oldu limiti görüyor ama kullanamıyordum bunun için müşteri hizmetlerini aradım buraya yazdım müşteri hizmetlerinin bana verdiği bilgi şöyleydi: bu limiti sadece A101 markete giderek gıda ürünlerinde kullanabilirsiniz denmişti denedim yine kullanamadım daha sonra birkaç gün bekledim bu limit herhalde oraya yanlışlıkla koyuldu kullanılabilir bir limit değil diye düşündüm. Birkaç gün sonra baktığımda hala limit görünüyordu A101 markette denedim ürün satın alabildim daha sonra A101 online üzerinden de sorunsuz alışveriş yaptım. Yani anlık bir sıkıntı oluşmuş ama teknik müşteri hizmetlerine bilgi vermemiş müşteri hizmetleri bana dolayısıyla müşteriye bilgi verememiş aksine yanlış bilgi vermiş ve böyle bir şey yaşanmış."
Tom Bank Hadi bünyesindeki, sonu 8177 ile biten banka kartımdan Eylül ayında, bilgim dahilinde olmadan kullanmadığım kar...ttan borç SMS olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve ödemek istemediğimi dile getirdim; ödenmesi gerektiğini söylediler. Ödemek zorunda kaldım ve kartın iptaline başvurdum. 1
Hadi Bank’ta kullandığım banka kartıma ve hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden erişimim durduruldu. Yaklaşık 3 gü...ndür mobil uygulamaya girdiğimde, “işlemin gerçekleştirilemiyor” başlıklı ve banka politikaları gereği ilişkinin sonlandırılması gerektiğini belirten bir uyarı mesajı görüyorum. Bu
Tombank’ta bulunan hesabım ve bağlı banka kartım hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık 2 gün önce kapatıldı. Hesabımı ve... kartımı kullanamaz hale geldim ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “banka politikamız gereği cevap vere
Tom Bank’ta İstanbul’da bulunan hesabım, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen kapatıldı. Tarafıma “isteğiniz üzeri...ne hesabınız kapatılmıştır” şeklinde SMS gönderildi ancak ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım. Banka ile iletişim formu üzerinden görüşüp SMS’in ekran görüntüsünü de ilete
Bursa Orhangazi’deki A101 şubesinde bana Tom Bank kart verilirken kartın tamamen ücretsiz olduğu, herhangi bir aylık ücr...et ya da benzeri masraf olmadığı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı aldım ve kullandım. Yaklaşık 1 aydır ise kartımda para olmaması nedeniyle avukatlık bürosu tarafınd
"Sorunumu çözüme kavuşturan Hadi Banka ve markaya ulaşmamı sağlayan Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Anneannem, Antalya Demre ilçesinde meydanın arkasına açılan yeni A101 şubes...inde alışveriş yaptığı sırada, mağaza çalışanının yönlendirmesiyle TOMBANK
18.09.2026 tarihinde t. O. M Bank Hadi banka kartımla ATM’den işlem yapmak istediğimde ekranda kartın geçersiz olduğu uy...arısıyla karşılaştım. Ardından Hadi internet bankacılığı uygulamasına girdiğimde kartımın sistemden tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Kartı yeniden eklemeye çalıştığımda ise banka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
