ATM'lerde Ödeme Yapılamadığına Dair Yanıltıcı Bilgi Ve Sürekli Aramalar

Geçtiğimiz Kasım veya Aralık ayında bir A101 şubesinden Hadi kart aldım. Aldığım zaman IBAN ile gönderim yapmayı sevmediğim için özellikle "hangi ATM'lerde ödeme yapabilirim" sorusuna bana gelen cevap ise Türkiye'deki her ATM'de çalışıyor, ödeme yapabilirsiniz şeklinde oldu. Ben de kartı çıkarttım. Aradan birkaç ay geçtikten sonra ödeme yapamadığım için borcumu ödeyemedim ve banka tarafından arandım. Beni banka tarafından arayan müşteri temsilcisine konuyu bildirdiğimde, onlar da aynı şekilde ATM'lerde ödeme yapabileceğimi söyledi; ancak hiçbir banka ATM'sinden ödeme yapılamıyor. Sırf müşteri çekmek için göz göre göre yalan söyleyip insanları uğraştırıyorsunuz. Şu anda 90 TL borcumu ödemem için günde çok kez aranıyorum. Arandığımda bugün bir kez açtım, durumu aynı şekilde ilettim, sakinliğimi koruyarak yaşadığım olayı anlattım. Bana sadece ödeme yapmayı sordular; 90 TL için IBAN gibi şeylerle uğraştırıyorlar, arayıp duruyorlar. Dava edin, bir şey olmaz ama millete yalan söyleyip sonra ortalıkta muhatapsız bırakmayın.