to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mağazasında Hadi Kartı Promosyonu Uygulanmadığı İçin İptal Talebi
27.04.2026 tarihinde Denizli Pamukkale Yunusemre Mahallesi Üniversite şubesi A101 mağazasında tombank Hadi kredi kartı ekibi tarafından, 400 TL’lik alışverişte 250 TL indirim olacağı söylenerek Hadi kredi kartına kaydım yapıldı. Ancak ne kasa sırasında ne de sonrasında herhangi bir 250 TL indirim uygulanmadı ve Hadi uygulamasına da 250 TL hediye yüklenmedi.
Aylık düzenli bir maaşım olmamasına rağmen bu kartı almaya ikna edilmem ve adeta zorla kart verilmiş olması, üzerine vaat edilen 250 TL indirimin ve hediyenin hiç yansımamış olması nedeniyle kendimi hem kandırılmış hem de mağdur hissediyorum. Bu durumun A101 mağazasında, tombank Hadi kredi kartı ekibinin yönlendirmesiyle yaşanmış olması güvensizlik yaratmaktadır.
Bu nedenle tombank Hadi kredi kartımın hiçbir ek masraf çıkarılmadan derhal iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Necmiye D., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
