Hadi Banka Hesabım Açıklama Olmadan Bloklandı Ve Finansal Mağduriyet Yaşıyorum

Ben Muhammet E****, uzun süredir aktif olarak kullandığım Hadi Banka hesabımın hiçbir somut gerekçe sunulmadan aniden tamamen bloke edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 10–15 gündür hem hesabıma hem de tüm bağlı ürünlerime erişimim engellenmiş durumdadır.

Hesabımda bloke anında yaklaşık 90 TL bulunuyordu; ancak asıl önemli olan bu hesap üzerinden düzenli ve yoğun para giriş çıkışının olmasıdır. Yazılım geliştiricisi olarak çalışıyorum ve hesabımı tamamen yasal çerçevede, kendi müşterilerimden gelen ödemeleri almak ve ödemelerimi yapmak için kullanıyordum. Herhangi bir yasa dışı faaliyetle, bahis/kumar siteleriyle ya da illegal bir işlemle en ufak bir ilgim yoktur.

Bloke işlemi sonrasında Hadi Banka müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana sadece “banka tarafından bloke konulduğu” bilgisi verildi, ancak bunun gerekçesiyle ilgili ne sözlü ne de yazılı (e-posta/SMS vb.) hiçbir açıklama yapılmadı. “Sebep paylaşamıyoruz” denilerek konu geçiştirildi. Tarafıma hiçbir resmi açıklama yapılmaması, hesabımın neden kapatıldığını bilmeden mağdur edilmem kurumsallıkla bağdaşmamaktadır.

Bir banka müşterisi olarak, adıma kayıtlı yasal banka hesabıma neden bloke konulduğunu bilmek en doğal hakkımdır. Eğer ortada bir ihlal ya da şüphe olduğu düşünülüyorsa, bunun somut ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesi gerekir. Hiçbir bilgi verilmeden, tüm hesap hareketlerimin durdurulması hem profesyonel hayatımı hem de finansal işlerimi olumsuz etkilemektedir.

Talebim; hesabıma konulan blokenin resmi ve somut gerekçesinin yazılı olarak tarafıma açıklanması ve bu haksız uygulamanın sonlandırılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesidir. Aksi halde süreçle ilgili gerekli tüm resmi mercilere başvuracağımı ve yaşadığım bu durumu tüm ilgili platformlarda dile getirmeye devam edeceğimi belirtmek isterim. Halkbank değil hadi banka.