to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Muhammet E****, uzun süredir aktif olarak kullandığım Hadi Banka hesabımın hiçbir somut gerekçe sunulmadan aniden tamamen bloke edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 10–15 gündür hem hesabıma hem de tüm bağlı ürünlerime erişimim engellenmiş durumdadır.
Hesabımda bloke anında yaklaşık 90 TL bulunuyordu; ancak asıl önemli olan bu hesap üzerinden düzenli ve yoğun para giriş çıkışının olmasıdır. Yazılım geliştiricisi olarak çalışıyorum ve hesabımı tamamen yasal çerçevede, kendi müşterilerimden gelen ödemeleri almak ve ödemelerimi yapmak için kullanıyordum. Herhangi bir yasa dışı faaliyetle, bahis/kumar siteleriyle ya da illegal bir işlemle en ufak bir ilgim yoktur.
Bloke işlemi sonrasında Hadi Banka müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana sadece “banka tarafından bloke konulduğu” bilgisi verildi, ancak bunun gerekçesiyle ilgili ne sözlü ne de yazılı (e-posta/SMS vb.) hiçbir açıklama yapılmadı. “Sebep paylaşamıyoruz” denilerek konu geçiştirildi. Tarafıma hiçbir resmi açıklama yapılmaması, hesabımın neden kapatıldığını bilmeden mağdur edilmem kurumsallıkla bağdaşmamaktadır.
Bir banka müşterisi olarak, adıma kayıtlı yasal banka hesabıma neden bloke konulduğunu bilmek en doğal hakkımdır. Eğer ortada bir ihlal ya da şüphe olduğu düşünülüyorsa, bunun somut ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesi gerekir. Hiçbir bilgi verilmeden, tüm hesap hareketlerimin durdurulması hem profesyonel hayatımı hem de finansal işlerimi olumsuz etkilemektedir.
Talebim; hesabıma konulan blokenin resmi ve somut gerekçesinin yazılı olarak tarafıma açıklanması ve bu haksız uygulamanın sonlandırılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesidir. Aksi halde süreçle ilgili gerekli tüm resmi mercilere başvuracağımı ve yaşadığım bu durumu tüm ilgili platformlarda dile getirmeye devam edeceğimi belirtmek isterim. Halkbank değil hadi banka.
Yaklaşık bir ay önce, 14 Mart tarihinde Hadi Bankası hesabıma ve kredi kartıma hiçbir usulsüzlük olmamasına rağmen bloke konuldu. Günlük ve normal bankacılık işlemleri için kullandığım hesabımda 475.000 TL tutarındaki param şu anda bloke altında bekliyor, hesabıma para girişi yapabiliyorum ancak bu ...
Yaklaşık bir aydır Hadi Tom Bank’ta bulunan hesabıma bloke uygulanmakta ve bu konuda tarafıma hiçbir açıklama yapılmamaktadır. Bloke, Ocak ayı başında başladı ve o tarihten bu yana hem banka kartımı hem de kredi kartımı sağlıklı şekilde kullanamamaktayım. Bu sorunla ilgili olarak 21 Ocak’ta müşteri...
Hadi Bank’ta hem vadesiz hesabım hem de dijital hesabım bulunuyor ve yaklaşık 2 haftadır “hesabınıza erişim engeli getirildi” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Risk ve güvenlik politikası gerekçesiyle kısıtlama getirildiği belirtiliyor ancak bana bu konuda hiçbir bilgilend...
Tom Hadi Bank’ta bulunan hesabıma ve kartlarıma 11’inde bloke konuldu ve o günden beri, yaklaşık 5 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda 46.789 TL param bulunmasına rağmen bloke sebebiyle paramı kullanamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak bankayı defalarca aradım, her...
Hadi Bank’ta bireysel hesabıma bugün para yatırmaya çalıştığımda, hesabımın uygun olmadığı yönünde bir uyarı aldım. Kredi kartımın bağlı olduğu bu hesaba, herhangi bir borcum ya da bildirilen bir sorunum olmamasına rağmen bloke konulduğunu anlıyorum ve bu durumun nedenine dair tarafıma hiçbir bilgil...
Yorumlar