Ana Sayfa
Hadi - TOMBANK
Black Kart
Ücretsiz Hediye Kartından 1.000 TL Yıllık Ücret Kesintisi

ID:35929432

Ücretsiz Hediye Kartından 1.000 TL Yıllık Ücret Kesintisi

Seher

07 Mayıs 23:18

Yaklaşık 3 ay önce A101 mağazasında alışveriş yaparken mağaza personeli tarafından bana hediye kart verildi. Kartın tamamen ücretsiz ve aidatsız olduğu özellikle vurgulandı; bu beyana güvenerek kartı teslim aldım ve o günden beri kartı hiç kullanmadım.

21 Nisan tarihinde hesabımdan “Yıllık Kart Kullanım Ücreti” adı altında 1.000 TL kesinti yapıldığını, hesabımı dün kontrol ettiğimde fark ettim. Hem ücretsiz ve aidatsız olduğu belirtilen, hem de hiç kullanılmayan bir karttan bu kadar yüksek bir ücret tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu durumu fark ettiğimden beri iki gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarım uzun süre açılmadı. Az önce nihayet ulaşabildiğim müşteri temsilcisi sadece şikayet kaydı oluşturduklarını ve en kısa sürede sonuçlandırılacağını söyledi; bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ücretsiz denilerek verilen ve kullanılmayan kartımdan alınan 1.000 TL’lik yıllık kart kullanım ücretinin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için A101 mağazalarındaki bilgilendirme ve satış süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

ucretsiz-hediye-kartindan-1000-tl-yillik-ucret-kesintisi-1.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aidatsız Olduğu Söylenen Kredi Kartından Çekilen 1000 TL Ücretinin İadesi

Uğur

Hadi - TOMBANK

14 Şubat 00:18

560

A101 H*** K*** kullanıcısıyım ve kartı özellikle aidatsız olduğu için tercih ettim. Ayrıca H*** Black kredi kartının da aidatsız olduğu bilgisi verildiği için bu kartı Kasım 2025 tarihinde talep edip kullanmaya başladım. Buna rağmen 8 Şubat’ta kredi kartımdan “Yıllık K*** ücreti” adı altında 1.000 T...

aidatsiz-oldugu-soylenen-kredi-kartindan-cekilen-1000-tl-ucretinin-iadesi-2.jpg

aidatsiz-oldugu-soylenen-kredi-kartindan-cekilen-1000-tl-ucretinin-iadesi-1.jpg

Nevzat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hadi Tom bank Şikayeti

Nevzat

Hadi - TOMBANK

23 Mart 06:03

394

"İlginiz için teşekkürler"

hadi-tom-bank-sikayeti-1.jpg

1 Yorum

Bilgilendirme Olmadan Kesilen 1000 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

Fatmanur

Hadi - TOMBANK

20 Nisan 02:37

340

Hadi Kredi Kartı’nı 17 Şubat 2026 tarihinde A101 marketinden aldım, hatta diyebilirim ki kasada alışveriş sırasında kart için adeta zorla üye yapıldım. Kartı yaklaşık iki ay boyunca hiç kullanmadım, sadece mart ayında bir kez sanal alışveriş yaptım ve 17 Nisan’da kredi kartını fiziksel olarak kullan...

bilgilendirme-olmadan-kesilen-1000-tl-yillik-kart-ucreti-iadesi-talebi-2.jpg

Yıllık Aidat Olmayacağı Söylendiği Kredi Kartında 1.000 TL Ücret Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Ahmet

Hadi - TOMBANK

28 Nisan 15:06

389

A101 mağazasından Tom Bank kredi kartını 06.04.2026 tarihinde, özellikle herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat olmayacağı mağaza görevlisi tarafından ifade edildiği için aldım. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık iki aydır kartımı genel harcamalarımda kullanıyorum. Ancak kısa süre önce müşteri hizme...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

A101 Tom Bank Kartında Açıklanmayan 1.000 TL Yıllık Ücret

İbrahim

Hadi - TOMBANK

02 Mart 10:48

1.311

A101 Tom Bank kredi kartını alırken, herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat olmayacağı özellikle belirtildiği için bu karta başvurdum ve yaklaşık iki ay önce kartımı kullanmaya başladım. Bu bilgiye güvenerek kartı genel harcamalarımda tercih ettim. Ancak 7 Şubat tarihli ekstrede “yıllık kart ku...

2 Destek

1 Yorum