to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Black Kredi Kartına Aidat Kesildi Ve Banka Yanıt Vermiyor
Tombank AŞ’den aldığım Hadi Black kredi kartını başvururken tarafıma kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen 05.05.2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi.
Bu durumu fark eder etmez banka ile e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak gönderdiğim maile herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de iletişim kanallarından yanıt alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yıllık kart ücreti olarak kesilen 1.000 TL’nin tamamının tarafıma iadesini, ayrıca Hadi Black kredi kartımın ve bağlı bulunduğu hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
Sevgili Oğuz A., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 11.05.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
