to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde Tombank taksitli eşya kredisiyle Tokat Doğtaş şubesinden 150.000 TL tutarında eşya aldım. Kredi sözleşmemde ilk taksit ödememin son günü 05.05.2026 tarihi olarak görünmekteydi. Ben ise ilk taksitimi 30.04.2026 tarihinde, yani son ödeme gününden önce yatırdım.
Ödememi erken yaptığım için kredinin gününden önce kapandığı ve bu nedenle vade farkının hesabıma yatırılmayacağı, işlemin “erken kapama” kapsamına girdiği tarafıma söylendi. Ancak bu kampanya ile ilgili olarak bize, kredi taksitinin mutlaka son ödeme gününde ödenmesi gerektiği, aksi halde vade farkının iade edilmeyeceği yönünde hiçbir bilgi verilmedi.
Bu durumla ilgili Tombank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bu ay vade farkının verilmeyeceği ifade edildi. Bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, ilgili kampanya kapsamında hak ettiğim taksit vade farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tombank Hadi uygulaması üzerinden kullandığım finansmanla ilgili olarak yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve finansmanımın iptalini kesin olarak talep ediyorum. Taksit ödememin son ödeme tarihinden önce ilk taksitimi ödedim, bu nedenle iade edileceği söylenen tutarın hesabıma...
Tombank H*** B**** kredi kartını Ramazan ayının sonunda aldım. Kartı alırken ilk alışverişte 250 TL iade yapılacağı söylendi, ayrıca herhangi bir yıllık kart aidatından da bahsedilmedi. Yaklaşık 600 TL’lik harcamamı zaten normal olarak ödedim, ancak vaat edilen 250 TL’lik iade hiçbir zaman yapılmadı...
Tombank tarafından verilmiş olan kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi günü gününe yapıyordum. Kartımda yalnızca 28 TL tutarında, son ödeme tarihi ise gelecek ayın 5’i olan bir borç bulunuyordu ve bu borcun vadesi henüz gelmemişti. Buna rağmen 9 Mart 2026 akşamı markett...
Tombank’ta bulunan hesabımın ve kredi kartımın, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden banka tarafından kapatıldığını öğrendim. 17.04.2026 tarihli kredi taksitimi ödemek için hesabıma para yatırmaya çalıştığımda işlem yapamayınca müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımın kapatıldığını ancak o zaman...
Bugün Hadi Tombank’taki kredi taksitimi ödemek için mobil uygulama üzerinden hesabıma 2063 TL yatırdım. Kredi taksitim 2062 TL olmasına rağmen, hesabımdan 100 TL kesinti yapıldı ve taksitimi ödeyemedim. Müşteri temsilcisine bağlandığımda, kesilen tutarın 2 saat içinde iade edileceği söylendi fakat 5...
Yorumlar