Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartım Supercell Store’da Red Verdi, Ödeme Onaylanmıyor

Aysun
6 Haziran 20:21

Tom Bank banka kartımla Supercell Store üzerinden oyun alışverişi yapmak istiyorum ancak iki gündür üst üste “bankanız red verdi” hatası alıyorum. Dün 2 kez, bugün de 2 kez denememe rağmen, hesabımda yeterli bakiye olmasına karşın ödeme hiçbir şekilde onaylanmıyor.

Daha önce benzer bir sorun için müşteri hizmetleriyle görüşmüştüm ve artık kartımı internet alışverişlerinde kullanabileceğim söylenmişti. Buna rağmen şu anda aynı hatayı tekrar yaşıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum.

Supercell Store’daki almak istediğim ürünün 5 gün sonra satıştan kalkacağı belirtiliyor. Bu nedenle mağdur olmamak için, kartımın bu sitede sorunsuz şekilde işlem yapabilmesi adına gerekli teknik incelemenin acilen yapılarak ödemenin en kısa sürede onaylanmasını talep ediyorum.

9 Haziran 17:00 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tom Bank'ta 3D Secure Destekli Ödemeler Reddediliyor

Egemen
23 Mayıs 00:55235

Tom Bank kartımla bugün bir internet sitesinden oyun kodu alıp Valorant oyununa bakiye yüklemek istedim ancak ödeme her ...

Tom Bank Sanal Kartı Trendyol’da Ödeme Alınamıyor Açıklama Bekliyorum

Çınar
13 Mayıs 20:20127

Tom Bank sanal kartımı bugün Trendyol üzerinden yapmaya çalıştığım online alışverişlerde defalarca denememe rağmen kulla...

Tom Bank Kartım Sanal Alışverişlerde Ödeme Reddi Alıyor

Yusuf
4 Nisan 13:05487

Yaklaşık 3 aydır Tom Bank kullanıyorum, banka kartı gibi para yatırıp harcıyorum. Ancak son 2 haftadır kartı neredeyse h...

Genç Kartımla Online Harcama Yapamıyorum, Sorunuma Çözüm Bulunamıyor

Zeynep
2 Aralık 2025 22:331.367

Tom Bank genç kartımı kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 2–3 gündür hiçbir şekilde online harcama yapamıyorum. Aile...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - Tombank KartAidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali
Hadi - Tombank Altın Biriktiren Hesaptan Altın Satamama

Hadi - Tombank AltınBiriktiren Hesaptan Altın Satamama

Profil fotoğrafı
Nermin
Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - Tombank BlackKredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar
Hadi - Tombank Tom Bank Yanlış Banka

Hadi - Tombank TomBank Yanlış Banka

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Black Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Hadi - Tombank BlackKartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Hadi - Tombank Para Yatırırken ATM Paramı Yuttu!

Hadi - Tombank ParaYatırırken ATM Paramı Yuttu!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri