Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartım Supercell Store’da Red Verdi, Ödeme Onaylanmıyor

17

Tom Bank banka kartımla Supercell Store üzerinden oyun alışverişi yapmak istiyorum ancak iki gündür üst üste “bankanız red verdi” hatası alıyorum. Dün 2 kez, bugün de 2 kez denememe rağmen, hesabımda yeterli bakiye olmasına karşın ödeme hiçbir şekilde onaylanmıyor.

Daha önce benzer bir sorun için müşteri hizmetleriyle görüşmüştüm ve artık kartımı internet alışverişlerinde kullanabileceğim söylenmişti. Buna rağmen şu anda aynı hatayı tekrar yaşıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum.

Supercell Store’daki almak istediğim ürünün 5 gün sonra satıştan kalkacağı belirtiliyor. Bu nedenle mağdur olmamak için, kartımın bu sitede sorunsuz şekilde işlem yapabilmesi adına gerekli teknik incelemenin acilen yapılarak ödemenin en kısa sürede onaylanmasını talep ediyorum.

9 Haziran 17:00 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Düzeldi mi

Benzer Şikayetler

Tom Bank'ta 3D Secure Destekli Ödemeler Reddediliyor

265

Tom Bank kartımla bugün bir internet sitesinden oyun kodu alıp Valorant oyununa bakiye yüklemek istedim ancak ödeme her ...

1 Yorum

Tom Bank Kartım Sanal Alışverişlerde Ödeme Reddi Alıyor

528

Yaklaşık 3 aydır Tom Bank kullanıyorum, banka kartı gibi para yatırıp harcıyorum. Ancak son 2 haftadır kartı neredeyse h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Hesap Kartım Kapatıldı Bilgi Verilmeden!

Hadi - TombankHesap Kartım Kapatıldı Bilgi Verilmeden!

Profil fotoğrafı
Barış
Hadi - Tombank Hüsranı!

Hadi - TombankHüsranı!

Profil fotoğrafı
Kayhan
Hadi - Tombank Uygulama Giriş Sorunu

Hadi - TombankUygulama Giriş Sorunu

Profil fotoğrafı
Betül
Hadi - Tombank Kredi Kartı Problemi

Hadi - TombankKredi Kartı Problemi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Hesapta Gözükmeyen TL!

Hadi - TombankHesapta Gözükmeyen TL!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - TombankKart Aidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri