to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatının İptali Ve Aidatsız Karta Dönüştürülmesi Talebi
Tom Bank’ten yaklaşık 2 ay önce almış olduğum kredi kartıma, daha yeni kart sahibi olmama rağmen ayın başında 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kısa süre önce kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Kredi kartımın aidatsız karta dönüştürülmesini ve ekstreye yansıtılan 1.000 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında bankayı aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle sorunu telefonla çözemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kartımın aidatsız bir karta çevrilmesini rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, hadi Black kartı pazarlama esnasında ısrarla sorduğum halde kartın yıllık aidat ücreti olmadığı söylendi bu bir yanıltıcı durum değil de nedir?
