to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Girişinde Sürekli İşlem Başarısız Hatası
Tombank’a bugün yeni üye oldum ancak mobil bankacılık uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi girdikten hemen sonra sürekli “işlem başarısız” uyarısı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma sadece “sistem hatası” olduğu söylendi ancak sorun devam ediyor ve mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum. Yeni açtığım hesabıma erişememek beni mağdur ediyor.
Mobil bankacılık girişimin bir an önce sağlanmasını, hesabımın sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve bu sistem hatasının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
