H&M

18.03.2026 tarihinde saat 15.25’te H&M Midtown Bodrum şubesinden kızıma bayram için bir tayt satın aldım. Kızım taytı bu...gün ilk kez giydi ve otururken diz kısmı bir anda yırtıldı. Ürün sadece normal kullanım sırasında, üstelik ilk giyişte bu şekilde zarar gördüğü için kalitesinden dolayı ciddi anlam...

19 Mart tarihinde Sinpaş Aquamall AVM’de bulunan mağazanızdan üç parça ürün satın aldım. Eve gittiğimde ürünlerden birin...in istediğim gibi olmadığını fark edince, aynı gün tekrar mağazaya gidip yalnızca o ürünü iade etmek istedim. Kasadaki görevli, iade işleminin yapılabilmesi için satın aldığım üç ...

17 Mart tarihinde Trabzon Forum AVM’deki HM mağazasından bir kot pantolon ve iki bluz satın aldım. Kot pantolon için 2.0...99 TL, bluzlarla birlikte toplamda 3.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Eve geldikten sonra HM’in internet mağazasına girdiğimde, aynı kot pantolonun 1.500 TL civarında bir fiyata s...

Ankara MetroMall AVM’de bulunan H&M mağazasından yaklaşık bir ay önce bir kazak aldım. Ürünü toplamda çok az giymeme rağ...men, ikinci kez giymemden itibaren tüylenme başladı ve kısa sürede aşırı derecede tüylenip kullanılmayacak bir hâle geldi. Üründe dikiş atması, yırtık gibi başka bir sorun yok; sad...

HM’den aldığım ürünler için 27 Şubat tarihinde online olarak iade talebi oluşturdum. 75076926591 ve 75040704941 numaralı... iki siparişime ait iademin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iademin reddedildiğini söylediler ancak bu...

13 Mart 2026 tarihinde H&M’nin online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aynı sipariş için kredi kartımdan iki kez ta...hsilat yapıldı. Ödeme esnasında bu durumu hemen fark ettim ancak sipariş numarası dahi oluşmadı, buna rağmen kartımdan iki kez 8.324 TL çekildi. Hemen H&M’nin internet sitesindeki...

H&M’den 5 Şubat tarihinde online olarak erkek bebeğim için 6-9 ay ayarlanabilir bel lastikli bir eşofman takımı satın al...dım. Ürünü yalnızca 2 kez, etiketinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede yıkamama rağmen bel lastiği tamamen söküldü. Bebek ürünü olmasına rağmen bu kadar kısa süred...

14.03.2026 tarihinde H&M internet sitesi üzerinden 75563996881 numaralı sipariş ile bir pareo satın aldım. Ürün elime ul...aştığında paketi açar açmaz, torbaya büzüştürülmüş, tersinden sıkıştırılıp konulmuş halde olduğunu gördüm. Adeta birisi giyip çıkarmış, üzerindeyken buruşturmuş ve o şekilde dürüp ...

16 Mart tarihinde saat 19.56’da H&M Adana Optimum mağazasından 2 adet kısa kollu t-shirt ve 1 adet ip askılı t-shirt olm...ak üzere toplam 1.500 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra büyük bir ihtimalle alışveriş poşetimi kasadan almadım. Kızımla birlikte olduğumuz için poşeti birbirimize pa...

HM’nin online mağazasından mağaza teslimatlı olarak 75160359851 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi Zorlu İstanbul ...mağazasından teslim almam gerekiyordu ancak ürünü teslim alamadığım için siparişim iade sürecine girdi. 6 Mart’ta ürünün depoya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Kredi kartıyla ...

01.03.2026 tarihinde H&M online siteden üç adet ürün satın aldım. Ürünleri yalnızca deneme amaçlı kullandım ve hiçbirind...e kullanım izi, parfüm kokusu, leke ya da kalem izi bulunmuyordu. Ürünleri, hepsinin etiketi üzerinde olacak şekilde, iade koşullarına uygun biçimde 12–13 Mart civarında iade için ...

H&M’in web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir bluz ve bir pantolon siparişi verdim. Normalde kullandığım beden...leri seçmeme rağmen bluz XL olmasına rağmen devasa büyük geldi, pantolon ise 46 beden olmasına rağmen tam bedenim olduğu halde dar ve küçük çıktı. Bedenler bu kadar tutarsız olunca...

Yıllardır Samsun Piazza Avm’deki H&M mağazasından alışveriş yapmaya çalışan bir müşterinizim. Mağaza açıldığından beri Q...R kod ile veya temassız ödeme hiçbir şekilde çalışmıyor. Bugün de yine aynı sorunla karşılaştım; kartım yanımda olmadığı için QR veya temassız ödemeyle almak üzere onlarca ürünü ik...

Hediye olarak gelen H&M kız çocuk ikili takım ürünüm için Sakarya Serdivan AVM’deki H&M mağazasında yaşadığım değişim sü...recinden dolayı mağdur oldum. Ürün hediye olarak alındı, alışverişin ayın birinde yapıldığını öğrendim ancak bana 3–4 gün sonra teslim edildi ve bu kısa süre içinde değişim yapmak ...

8 Mart tarihinde Trabzon Forum AVM’deki HM mağazasından 3.299 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu işleme karşılık kr...edi kartıma 1.125 TL değerinde puan tanımlanması gerekiyordu. Ancak bu puan iadesi kartıma yapılmadı. Önce bankamla görüştüm, işlemin yapılabileceğini ve puanın iade edilebileceği...

14 Mart saat 16.20 civarında H&M web sitesi üzerinden 1.623 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında sistemde bir... sorun oldu, siparişim kendiliğinden iptal oldu ancak banka kartımdan tutar çekildi. İşleme ait dekontu da ekleyeceğim. Yaşadığım bu sorun sonrasında H&M müşteri hizmetlerini tele...

13 Mart 2026 tarihinde İstanbul Torium AVM’de bulunan H&M mağazanızdan banka kartımla 3 parça ürün satın aldım. Eve gitt...iğimde ürünlerden birinin bedeni olmadığı için kısa süre içinde tekrar mağazaya giderek sadece o ürünün bir beden küçüğü ile değişimini talep ettim. Mağazada görevli E*** B** isim...

H&M’in internet sitesinden çocuk pantolonu satın aldım ancak ürün için iki gündür iade kodu alamıyorum. Sipariş numaram ...75444003441 olmasına rağmen ilgili siparişte “iade kodu al” butonu hiç görünmüyor, bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Ürünü ücretsiz kargo ile iade etmek istiyorum fakat sis...

H&M'den aldığım ürünü iadeye göndermiştim fakat iade bana geri gönderildi ve mahremiyete hiç dikkate edilmedi; müşteriyi... kötü duruma düşürecek şekilde bir yazı yazılmıştır. Ürün parfüm kokuyor ve etiket bağlanmıştır diye. Ben o ürünü bir kez denemek için giydim. Aynı ürünün siyahının M bedenini de a...

17.03.2025 tarihinde H&M mağazasından bir ceket satın aldım. Uzun yıllardır H&M markasından düzenli olarak alışveriş yap...an bir müşteriyim ve bugüne kadar genelde ürünlerden memnun kaldım. Ancak söz konusu ceketi yalnızca birkaç kez giymeme ve hiç yıkamamama rağmen kumaşında ciddi şekilde tüylenme o...

26.02.2026 tarihinde H&M internet sitesi üzerinden kızım için Sunglasses Blue no size model bir güneş gözlüğü satın aldı...m. Kargo paketini açtığımda ürünün basit bir naylon torbanın içinde gönderildiğini ve sağ sap kısmının kırık olduğunu gördüm. Ürün bana zaten kırık olarak ve bu şekilde özensiz pak...