to read complaints and reviews, or file yours.
H&M’den verdiğim iki ayrı siparişin iadesini aynı süreçte gerçekleştirdim. İki paketi de H&M’in anlaşmalı olduğu kargo f...irmasıyla gönderdim. Bu paketlerden sadece birinin iade ücreti hesabıma yatırıldı, ancak 75270366211 sipariş numaralı kargomun iadesi hala yapılmadı. Söz konusu iade tutarı 1.549
23 Şubat’ta H&M’in online sitesinden 75117143441 numaralı siparişi verdim ve teslimat şekli olarak İstanbul City’s mağaz...asından teslim almayı seçtim. Ürün mağazaya geldiğinde tarafıma hiçbir şekilde SMS, e‑posta veya bilgilendirme yapılmadı. Ürünü teslim almak için daha sonra mağazaya gittiğimde, ür
H&M’in Trendyol üzerindeki kendi mağazasından 09.03.2026 tarihinde bir çocuk ceket siparişi verdim. Siparişi oluşturduğu...m anda teslimat tarihi perşembe günü olarak görünüyordu. Bu nedenle ürünü hediye olarak almayı tercih ettim, aksi halde o tarihte şehir dışında olacağım için başka bir yerden ürün
8 Mart 2026 tarihinde H&M mobil uygulamasında yer alan “22.00’a kadar 2000 TL üzeri alışverişlerde 500 TL indirim” kampa...nyasına güvenerek numaralı siparişimle 2400 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak siparişi tamamlarken kampanyada açıkça belirtilen 500 TL indirim tutarı tarafıma uygulanmadı. Duru
H&M internet sitesinden 10.03.2026 tarihinde Çanakkale merkez adresime teslim edilmek üzere aynı pantolonun hem 38 hem 4...2 bedenini sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında 42 beden pantolon doğru şekilde gönderilmişti ancak 38 beden pantolon yerine yanlışlıkla sweatshirt gönderildi. Elimde ürünü
8 Mart tarihinde İstanbul Mall of H&M mağazasından alışveriş yaptık. Mağazada incelediğimiz ürünlerin üzerinde hem indir...imli fiyat etiketleri hem de “3 al 2 öde” kampanya etiketleri takılıydı. Bu etiketlere güvenerek üç ürün aldık ve kasaya gittiğimizde toplamda 5.369 TL ödeme çıktı. Kasada, ürünle
9 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Antalya Markantalya AVM’deki H&M mağazasının yetişkin erkek giyim bölümünde s...on derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Reyondaki erkek çalışanlardan birinden yardım istedim. Oğluma denetmek istediğim üç tişörtü alarmla birbirine dikmişlerdi, bu nedenle
08.03.2026 tarihinde saat 11:42 civarında H&M Kocaeli 41 AVM mağazasında erkek bir kasiyerle çok rahatsız edici bir duru...m yaşadım. Yıllardır H&M’in geri dönüşüm uygulamasına paket vererek düzenli şekilde katkıda bulunuyorum. Ancak bu sefer geri dönüşüme paket vermek istediğimizde kasiyer, “başladık
25.02.2026 tarihinde H&M uygulaması üzerinden 75150859971 numaralı siparişimle bir tayt ve bir sporcu sutyeni satın aldı...m. Ürünler elime ulaştığında taytta yıkanmış çamaşır kokusu vardı ve üzerinde etiket bulunmuyordu. Ayrıca ürünlerin renkleri de istediğim gibi gelmediği için, hiçbirini denemeden,
Adana Optimum H&M mağazasından bugün kadın iç çamaşırı satın aldım. Ürünün üzerinde 1.149 TL fiyat etiketi olmasına rağm...en, kasada benden 1.299 TL tahsil edildiğini eve gelince fişi kontrol ettiğimde fark ettim. Yani ürün, etiket fiyatından daha yüksek bir tutarla tarafıma satılmış. Bu durumun hem
1 Mart tarihinde H&M üzerinden, bilgim ve onayım dışında, yaklaşık 2 dakika arayla olmak üzere kredi kartımdan toplamda ...yaklaşık 12.000 TL tutarında iki ayrı alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlemler hesap ekstresinde “iyzico H&M İstanbul” ifadesiyle net olarak görünmektedir. Durumu fark eder etmez
4 Mart gecesi HM’nin online alışveriş sitesinden 819 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak ödemenin ardından bu işlem... “işlemlerim” kısmında görünmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tutarın 48 saat içerisinde sisteme yansıyacağı ve para iadesinin tarafıma yapılacağı bilgisi ver
"Para iadem yapıldı teşekkürler"
H&M internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 gün önce online alışveriş yapmak i...stedim. Banka kartımla ödeme işlemini gerçekleştirdim ve kartımdan yaklaşık
04.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Muğla ili Bodrum ilçesi Midtown AVM’deki H&M mağazasına, kızımın doğum günü iç...in elbise almaya gittim. Beğendiğim elbiseyi satın almak üzere kasaya geçtiğimde, kasadaki görevli çalışan daha biz “iyi günler, kolay gelsin” dememize rağmen “hoş geldiniz” bile d
28.02.2026 tarihinde saat 21.43 civarında Adana Optimum AVM’deki H&M mağazasından bir kot pantolon almak için kasaya git...tik. Ürünün etiketinde 879,99 TL yazıyordu, kasada ise 1.499 TL olarak geçti. Ben kasiyere 879,99 TL yazan etiketi gösterdiğimde, kendisi de bu fiyatın geçerli olduğunu söyleyip 1.
H&M member Plus üyelerinden kargo ücreti almaya başladı. Çok alışveriş yapan bir member Plus üyesi olarak bir ayrıcalığı...mız kalmadığı gibi genel merkeze şikayet oluşturdum dönüş olmadı. S**** ve devamlı müşterilere yapılan bu kötülüğün yeniden düzenlenip eskisi gibi kargo ücreti alınmamasını istiyor
Adana m1 Real H&M mağazasından ve genel olarak H&M’den uzun süredir düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaptığım alı...şverişlerle sürekli puan biriktiriyorum ve zaman zaman uygulama üzerinden kupon tanımlanıyordu. Ancak çoğu zaman bu kuponlar da zaten aktif edilmiyor ya da tanımlanmıyordu. 26 Şub
Kasım 2025 tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden su geçirmez özellikte bir bot satın aldım. Ancak ürünü ne zaman kull...ansak bot sürekli su geçiriyor ve vaat edilen su geçirmezlik özelliğini kesinlikle yerine getirmiyor. Yaşadığım sorun üzerine H&M ile iletişime geçtim ve ürünü iade ettim. İade sü
H&M online mağazadan 4 gün önce kredi kartı ile 1.160 TL tutarında üçlü t-shirt seti satın aldım. Ürün bugün elime ulaşt...ı ancak tişörtlerden birinin defolu olduğunu aynı gün fark ettim. Defolu ürün için değişim talebinde bulunmak üzere çağrı merkezi ile görüştüm. Yalnızca defolu olan tişörtün değiş
Mail atıyorsunuz ama ürünlerin %80i stokta yok o zaman niye bildirim atıyorsunuz? Instagram reklamlarınızda da aynı sor...un; paylaştığınız reklamdaki ürünler aylarca aynı kalıyor ve hemen hiç birinin stoku yok! Tanıtımlarınıza özen gösterin ya da boşa paylaşmayın! Her defa heveslenip, bu sefer vardı
Geçen yıl Trendyol aracılığıyla aldığım H&M kabanın hem formu bozuldu hem tüylendi. Birkaç ay içinde oldu bunlar. Hiç me...mnun kalmadım. Kaban çöp oldu resmen 10 yıllık kaban görüntüsünde. Artık giymeye utanıyorum ama şu an yenisini alma imkanım da yok maalesef Mağduriyetim giderilsin istiyorum.
H&M online mağazasından aldığım bir pantolonu iade ettim ve 6 Şubat tarihinde ürünün ellerine ulaştığına dair e‑posta al...dım. Ancak aradan geçen süreye rağmen 1.090 TL tutarındaki ödemenin iadesi kartıma hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kendi adıma kayıtlı ve hâlâ aktif olan kartımla yaptım, buna rağmen hesa
Trendyol üzerinden H&M markalı fırfırlı bir kazak satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için iade talebi oluşturdum a...ncak iade kargo paketinin içinden çıkmadı. Bu nedenle ürünü iade edemiyorum. Yaşadığım bu sorun bugün gerçekleşti. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine 3 kez ilettim ancak her sef
