H&M ödeme

H&M online mağazasından aldığım bir pantolonu iade ettim ve 6 Şubat tarihinde ürünün ellerine ulaştığına dair e‑posta aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen 1.090 TL tutarındaki ödemenin iadesi kartıma hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kendi adıma kayıtlı ve hâlâ aktif olan kartımla yaptım, buna rağmen hesa...

Antalya Markantalya H&M mağazasından 1249 TL ödeyerek bir gömlek satın aldık. Ancak gömleğin bedeni olmadığı için, iade süresinin son günü olan bugün saat 18:00 civarında ürünü iade edip ücretini kartımıza geri almak istedik. Alışveriş fişimiz kaybolduğu için, elimizdeki hediye fişi ile iade yapma...

Bugün yaklaşık 10 dakika önce Ankara Gordion AVM’deki H&M mağazasında kasada telefonla ödeme yapmak istedim. Telefonla temassız ödemenin, normal kartla temassız ödemenin aynısı olmasına rağmen, kasadaki görevli telefonla yaptığım ödemeyi kabul etmedi ve “kabul etmiyoruz” deyip kafasını çevirerek ben...

Bugün Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan H&M mağazasından bir ceket ve pantolon satın aldım. Ürünler askıda son derece kırışık durumdaydı. Buna rağmen almak istedim ve kasaya geldiğimde, en azından mağazada bu kadar kırışık olmamaları gerektiğini düşünerek ürünlerin ütülenmesini rica ettim. Kasadaki...

H&M firmasıyla bir online alışverişimde kampanya kaynaklı bir sorun yaşadım. 06–15.02.2026 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen “%20 indirim – 2 ve üzeri kadın iç giyim ve gecelik alışverişlerinde ödeme aşamasında otomatik uygulanır” kampanyası kapsamında 74895070261 numaralı siparişimi H&M’...

Yaklaşık 3 ay önce 41 Burda AVM’deki HM mağazasında iki poşet, yaklaşık 10 kg’a yakın kullanılmayan tekstil ürünü götürdüm ve bu tekstilleri vererek bir ürünüm için geçerli olacak şekilde %15 indirim hakkı tanımlandı. 09.02.2026 tarihinde aynı mağazaya gidip bu hakkımı kullanmak için alışverişimi y...

Tarafıma ait 4543 ile başlayan ve 3721 ile biten İş Bankası kredi kartım kullanılarak, 05.02.2026 tarihinde önce “Dolap” isimli site üzerinden saat 17:20’de 3,89 TL tutarında deneme çekimi yapılmış, hemen ardından saat 17:22’de iyzico ödeme altyapısı üzerinden H&M markası adına 3.167,95 TL tutarında...

H&M mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte iki parça ürün satın aldım ve ödemeyi tek seferde, aynı sipariş altında gerçekleştirdim. Toplamda kargo dahil 1.500 TL ödedim. Ürünleri iade ettim, iade sürecimin üzerinden 3 gün geçti. Yaklaşık 2 gün önce sadece bir ürünün iadesi hesabıma geçt...

22.01.2025 tarihinde HM mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 8.425,96 TL tutarında tek bir sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında uygulama hata verdi, ancak buna rağmen kredi kartımdan tutar çekildi. Buna karşın HM uygulamasında “siparişlerim” kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor ve taraf...

H&M Online mağazasından 07.01.2026 tarihinde l beden çift yüzlü pilot ceket satın aldım. Ancak tarafıma XS beden gönderildiği için ürünü 17.01.2026 tarihinde iade ettim. Ürünü 1.349–1.350 TL bandında bir fiyatla satın almıştım, daha sonra ürün indirime girdi ama benim alışverişim indirimden önce ger...

H&M'in online mağazasından 17 Aralık 2025 tarihinde çok beğendiğim bir elbiseyi satın aldım. Ödeme tutarı olan 849,94 TL İş Bankası banka kartımdan başarılı şekilde çekildikten sonra, ürünün tükendiği bilgisi tarafıma iletildi ve ücret iadesinin bankama yansıtılacağı söylendi. Aradan uzun bir süre ...

Antalya Manavgat Novamall AVM’deki H&M mağazasından kasım ayında iki oğluma fermuarlı sweatshirt aldım. Aldığım ürünler yeni sezon olmasına ve ben de ürün etiketlerinde yazan yıkama talimatlarına uymama rağmen daha ikinci yıkamada sorun yaşamaya başladım. Sweatshirtlerden birinin kol kısmında delik ...

10 Aralık 2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti tarafından lehime sonuçlanan karar olmasına rağmen H&M tarafından tek bir işlem dahi yapılmadı. Aradan geçen onca zamana rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Hakem Heyeti kararlarını yok saymak nasıl bir kurumsallık anlayışıdır, gerçekten merak ediyorum. ...

14 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan benim bilgim ve onayım olmadan biri 999 TL, diğeri 2.048 TL olmak üzere iki adet harcama yapıldığını fark ettim. Ekstrede bu işlemler “Iyzico H&M Hennes Mau” açıklamasıyla görünüyor. H&M’den ya da bu kanaldan hiçbir alışveriş yapmadığım halde kartımdan bu tutar...

14.01.2026 tarihinde H&M internet sitesi üzerinden kredi kartım kullanılarak, iznim ve bilgim olmadan 3.958,96 TL ve 3.759,93 TL tutarlarında iki ayrı alışveriş yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm ve kredi kartım ...

11.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Gordion AVM’deki HM mağazasında ödeme yaparken QR kod ile ödeme konusunda sorun yaşadım. Mağazada kullanılan pos cihazları aslında QR ile ödemeyi teknik olarak desteklemesine rağmen, kasada QR kod ile ödeme yapmak istediğimde bu yöntemle ödeme alamadı...

07.01.2026 tarihinde saat 16:45’te H&M uygulamasına hesabımla giriş yaparak online alışveriş yaptım. İki adet 25 numara çocuk ayakkabısı satın aldım; ürün numarası 1313349001 olan çocuk ayakkabısı ve ürün numarası 1312488004 olan çocuk ayakkabısı için toplam 2.198 TL ödemeyi VakıfBank hesabımdan ger...

22.12.2025 tarihinde H&M’den bir çizme siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Ankara Çankaya One Tower AVM’deki H&M mağazasını seçtim. Siparişime ait kargo takip numarası 73608019591’dir. Ürün kargodayken Hepsijet tarafından arandım, arayan kişi barkodun kaybolduğunu, bana hızlı dönüş sağlamak iç...

HM sitesinden yaklaşık 30 dakika önce 1.150 TL tutarında alışveriş yapmak isterken Garanti Bankası’na ait sanal kartımla ödeme denemelerim sırasında sistem her defasında hata verdi. Buna rağmen kartımdan para çekilmesine karşın siparişim hiçbir şekilde onaylanmadı ve oluşturulmadı. Ödeme ekranında ...

H&M online mağazadan kadın yelek siparişi verdim ancak ürün bana yanlış renkte gönderildi. Sipariş numaram 72020618861. Ürünü defalarca kez, faturasıyla birlikte ve iade formunun üzerine detaylı açıklama yazarak geri göndermeme rağmen, her seferinde hiçbir işlem yapılmadan ürün tekrar bana gönderild...

29.12.2025 günü saat 11.55 civarında HM mobil uygulaması üzerinden oversize sarı yün t‑shirt satın almaya çalıştım. İşlem sonunda sipariş numarası oluşmadı, uygulamada herhangi bir aktif sipariş görünmüyor olmasına rağmen hesabımdan 1.299 TL provizyonda bekleyen ödeme olarak çekildi. Durumu fark ed...