H&M Sweatshirtlerde Kalite Sorunu: İkinci Yıkamada Delik Ve Renk Solması

Antalya Manavgat Novamall AVM’deki H&M mağazasından kasım ayında iki oğluma fermuarlı sweatshirt aldım. Aldığım ürünler yeni sezon olmasına ve ben de ürün etiketlerinde yazan yıkama talimatlarına uymama rağmen daha ikinci yıkamada sorun yaşamaya başladım. Sweatshirtlerden birinin kol kısmında delik oluştu, diğerinin ise rengi belirgin şekilde soldu.

İki ürün için toplamda 2.000 TL ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmalarını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünlerin incelenerek her iki sweatshirt için de değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu kalite problemine ilişkin gerekli desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.